摘 要：本文以浙江广厦建设职业技术学院为例，分析了旅游专业技能考核体系的现状及存在问题，提出了基于职业资格认证的旅游专业技能考核体系构建。

关键词：职业资格认证，旅游专业，技能考核

项目：本文系2015年浙江省高职教育研究会项目成果

1 引言

《国民旅游休闲纲要》中，有提倡绿色旅游休闲理念、保障国民旅游休闲时间、鼓励国民旅游休闲消费、丰富国民旅游休闲产品、提升国民旅游休闲品质等五大亮点。旅游法的出台，负团费、零团费将变为非法产品，成熟的游客将更愿意为价格更透明、优质旅游服务买单，有了政府的引导和支持，旅游业越来越正规，各大旅游企业的工作重心将是如何提高服务质量，培养并留住更多的优秀导游，优秀导游将会获得更多尊重，也将变成真正意义上的国家或地方的“形象大使”。

2 重要意义

高职旅游院校是培养有证、合格导游人才的阵地，全国导游资格证（以下简称国导证）是学生进入旅游行业的敲门砖。国导证考试分笔试与面试两个部分，由于学生们已经历各种理论考试，对国导证的笔试较熟悉和适应，而对考核其职业技能的面试环节很陌生，如很多学生参加考试，面对三位陌生的考官、不熟悉的同场考生，加上平时很少见识类似这样的场合，面试时很容易产生恐惧心理，非常紧张，甚至出现脑子一片空白的情况。面试考试主要分沿途讲解、景点讲解（自备、抽签各一）、随机知识问答三个部分，由于其考试内容宽泛、考试项目实践性强、考试形式灵活，被公认为整个考试中的难点所在。……