苑东升

胜利油田医院属于国有大型企业办医院，主要面向油田企业职工开展医疗服务，提供医疗保障。随着胜利油田医院的发展、现代化技术的引进、设备规模的扩大、群众需求的变化，对医院后勤保障队伍的要求越来越高，要求后勤管理专业化程度越来越高，后勤工作涉及的范围和知识面越来越广，后勤管理工作的难度越来越大，这给油田医院后勤工作提出了新的、更高的要求。只有技术可靠、管理先进、快速高效的后勤服务系统才能适应不断发展的现代医疗工作。但是，目前胜利油田医院后勤系统仍存在着封闭管理、计划经济的工作模式，“供给后勤”和“福利后勤”等弊端严重影响了医院发展步伐，封闭落后的后勤服务体系难以满足快速高效的临床医疗工作需求。

1 胜利油田医院后勤管理现状

在胜利油田国有特大型企业统筹管理体制下，胜利油田医院后勤系统仍然存在运行机制相对封闭、管理粗放、人员结构层次不齐的现状。

医院后勤服务由医院统筹管理，所有后勤人员均为医院正式职工，后勤管理经费（包括人工费）均由医院负责。封闭式的后勤服务具有“供给后勤”和“福利后勤”的特点。经调查研究，胜利油田二级以上医院，用于后勤的人员均在百人以上、保障资金数百万，还有大量的物资设施。后勤摊子庞大，俨然是一个衣食住行样样俱全的小社会，与外界社会联系甚少，信息交流和资源流通不畅。福利型后勤必然导致管理粗放，95%以上的油田医院存在着资源闲置、浪费现象，资源不能得到合理利用，职工服务意识淡薄，监督考核制度不健全，管理粗放，难以提供的令人满意的服务质量，导致医疗系统职工存在不满情绪。……