胡新琴

摘要：基于ASP.NET的在线报修管理系统致力于解决当前办公设备报修、维修流程信息化、规范化的问题，该系统采用了B/S模式实现，使用ASP.NET 4.0和SQL Server2008开发。该文从系统的整体设计、功能模块设计、流程设计、架构设计、界面设计、数据库设计、系统实现等方面详细介绍了在线报修管理系统设计和实现过程。该系统的运用在一定程度上提高了办公设备维修的效率。

关键词：管理系统；维修；办公设备；ASP.NET；设计

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）03-0073-02

1 背景

目前，随着日常办公设备的广泛使用，办公设备的维修成为管理人员普遍关心的问题，办公设备维修管理流程的信息化、规范化成为发展趋势。传统办公设备维修管理主要依靠在纸质媒介上人工记录信息，电话分配任务甚至面对面分配任务的方式，从而造成效率低下、易出现疏漏等情况；因此开发一套在线报修管理系统，以达到办公设备或设施出现故障或隐患时，职工发现问题时能快速、直观、准确的报送给相关负责部门，维修部门能够及时知悉详细情况并进行快速维护，并在维修结束完成后能迅速反馈结果，从报修到维修完毕形成规范的流程，以提高工作效率。

2 系统整体设计

在线报修管理系统对办公设备故障后报修的事务流程进行管理，以形成有序的、高效的运作方式。

2.1 系统总体结构

在线报修管理系统总体结构图如图1所示，该系统主要分为报修管理功能模块、系统管理功能模块、查询统计功能模块。……