熊俊丞　李金峰　林郁鹏　文钊　李雨莲　刘旭

摘要：为了提高公司的营销管理水平及办公效率，基于B/S架构，采用ASP.NET的开发框架，针对某通信公司设计出了营销管理系统。该系统实现了对公司的营销数据进行系统性的管理、分析，增强公司的行业竞争力，便于公司更好发展，具有一定的可行性和实用性。

关键词：营销管理系统；营销管理；B/S架构；ASP.NET开发框架

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）03-0282-02

1开发背景及意义

随着我国通信产业各运营商企业的不断发展，通信技术渗透到生活的方方面面，人与人之间的关系日益密切，行业内的竞争也日趋激烈。一方面，客户在电信类消费的选择越来越多，各电信运营商对客户的争夺也愈加激烈；另一方面，近几年电信客户群规模飞速扩大，形成了庞大且需求差异很大的客户群，同时各种针对不同人群的新业务不断推出，作为电信运营商，明确市场与各个不同客户群的关系，了解不同人群的需求，有针对性地为需要的客户提供最合适的服务，实现客户需求和业务间的最佳匹配就显得尤为重要。同时，随着信息化水平的不断提高，传统手工作业方式的营销管理不仅耗费了大量的人力物力以及时间，还使得办公的效率大大降低。网络及电子商务的快速发展突破了时间、空间的局限性，增大了企业之间的竞争强度，这就要求企业必须改变其营销管理模式，提高运营效率，增强自己的行业竞争力。因此需要通过先进的技术手段开发出营销管理系统，来帮助公司对其各项经营数据以及报表进行系统性的管理，并对数据进行科学的研究分析，提高管理效率。……