车瑞

【摘 要】改革开放后，随着我国的高校教育事业的大力发展，全国掀起一股高校新的发展潮。在这样的新的大环境下，高校的图书馆的服务功能的实现也经历着新的机遇和挑战。这就需要我国的高校图书馆与时俱进的发展，以实现有效的高校图书馆的服务功能的实现。本文就试图来分析如何具体的去实现高校图书馆的服务功能的措施和方法。

【关键词】高校图书馆；服务功能；措施

我国高校自2000年左右开始大规模的建设和发展，一幢幢新的教学楼拔地而起，新的图书馆大楼纷纷启用。曾经大部分高校只有一个校区，现在高校一般都有两到三个校区，尤其是三本院校的建设更是加剧了这一现象。高校的建设和发展不只是简单的校区的增加，它更体现的是资源的整合，这种整合包括师资力量的整合、教育资源的整合、就业力量的整合等等。在这些高校建设和发展中产生的整合中，图书馆资源的整合是最难实现的。图书的总量是固定的，即使为了调配各校区的图书资源，把总校的图书大量的调入其它校区的图书馆也是不现实的。同时，这与教育的公平性原则也是相矛盾的。不止是因为图书资源有限导致高校的教育不公平和难以大众化。图书馆的硬件建设受到了各高校的高度重视，纷纷建设了宏伟的图书馆大楼。但图书馆的软件建设却十分缺乏，尤其是表现在图书馆管理人才的培养和使用上。

高等教育大众化是一个质和量相互统一的过程，量的增长主要是看毛入学率。质的变化要关注教育理念的变革、教育模式的改变、教学方式的调整、管理方式的优化等等。这么多年来，在高等教育大众化的推进过程中，我们过于关注前者，对于后者关注相对较少，也很少有人探讨高等教育大众化背景下图书馆的定位与变革，以寻求服务功能的完美实现。出于这种种现实的状况，作者试图去分析探讨高校图书馆服务功能的应用与实现。

1 建立科学的图书馆系统定位

任何一个事物的成功与否很大程度上是系统的协调性与否。只有当一个系统的整体与个体十分的协调，才能促进这个整体的和谐发展，进而更有力的促进自身的发展。个体的暂时的发展只是阶段性的，在趋势上毫无优势可言，在未来的某个阶段必将受到整体发展的制约。在高校中，高校的整体发展就是一个事物的整体，图书馆建设就是其中的一部分、一个分支。高校中不止有各院系、后勤机构、食堂、行政机构，图书馆亦是重要的一个组成机构。各个子系统在“教书育人”大系统中发挥作用的方式、方法是不同的。在“教书育人”的大系统中，图书馆应该是在为学生服务中达到育人与益智的目的，其功能实现的途径是“寓教育于服务”。

图书馆欲有效实现它的服务功能，必须紧密而有效的与其它部门进行沟通与联系。图书馆的职能绝不仅仅是对高校学生的图书的借阅，提供读书和上自习的地方。图书馆管理上要发挥主观能动性，要主动了解学生的需要，多购买关注的、需要的书籍。同时要多与各院系联系建立良好、畅通的沟通机制，定期了解各院系对具体书目的需求，做到有的放矢。这样既能满足学生的需求，也能有效促进高校学术水平的提升和学生的学习能力。只有高水平的这种自我定位，良好的沟通机制，才能真正有效的丝线高校图书馆的服务功能。

2 优化图书馆的服务职能

虽然高校图书馆有别于社会上的图书馆，它的服务人群不一样，高校图书馆的针对性更强，但它终究是服务于读者的。这就需要我们的高校图书馆管理人员有一种服务意识，这种服务意识的核心思想就是“一切为了读者”。不论是科班出身学图书馆管理专业的还是非图书馆管理专业的，都有把为高校学生服务的意识放在第一位。图书馆工作人员必须把高校学生的满意度作为工作的重要指标之一。高校也要健全机制，如健全人才培养机制，降低学历、职称门槛，给予每一层次的工作人员以平等的学习机会、培训机会，着重培养他们的学习能力、实践能力和创新能力，不断提高培训质量，这是保证图书馆可持续性发展的关键所在。

图书馆的硬件建设受到了各高校的高度重视，纷纷建设了宏伟的图书馆大楼。但图书馆的软件建设却十分缺乏，尤其是表现在图书馆管理人才的培养和使用上。很多高校的图书馆管理人员很少有图书馆管理专业毕业的，这就导致了各高校的图书馆管理水平高低不齐。虽然有的高校建立了较完善的计算机管理系统，但图书馆管理人员往往只是成为了一个软件的操作者，管理人员的主观能动性极低。高校图书馆的管理人员要顺应时代的发展需要，与时俱进。随着我国的网络技术的不断发展，电子信息化的不断完善，越来越多的大学生习惯用手机或平板电脑或者电脑来阅读相关书籍。这就需要我们的图书馆管理人员建立电子书籍库，以适应当代的高校图书馆建设。高校图书馆要建立纸质图书库和电子书籍图书库，以满足当代大学生的需要，以实现高校图书馆的服务功能。

3 以学生为目标实现高校图书馆的服务功能

高校图书馆要实现其服务功能，首先要了解高校的学生的需求。随着社会的发展，高校的学生的阅读习惯也在发生着巨大的变化。纸质图书的销售量和阅读量都在快速下降着，社会上的书店的书籍销售量也在不断的下降着。这都是体现着一个行业的发展体现着社会发展的属性。高校图书馆亦不例外，随着高校学生的阅读习惯的改变，电子阅览室的人流量激增，但普通纸质书籍阅览室的数量却没有增长，甚至出现了减少。随着我国的网络技术的不断发展，电子信息化的不断完善，越来越多的大学生习惯用手机或平板电脑或者电脑来阅读相关书籍。这就需要我们的图书馆管理人员建立电子书籍库，以适应当代的高校图书馆建设。

高校图书馆要建立一个更适应高校的服务系统，例如通过学生的检索建立大数据库，以建立学生的书籍需求分析数据库，从而更好的可以购买学生更需要的书籍。同时高校图书馆通过这种数据检索建立电子书籍的信息库，从而购买学生需求量较大的电子书籍。这些方法很多高校图书馆都有这种意识，但往往很少有图书馆能够有效的执行。这就需要各高校图书馆制定合理有效的执行措施，以服务于高校大学生。

我国的高等教育经过了几十年的发展，取得了巨大的成就，高校图书馆在高校的发展中也取得了巨大的进步。但在全国高校大力建设和发展的大环境下，高校的图书馆的服务功能的实现也经历着新的机遇和挑战。这就需要我国的高校图书馆与时俱进的发展，以实现有效的高校图书馆的服务功能的实现。我们的相关部门不能盲目的追求高校的所谓的招生人数、占地面积、图书馆藏书、图书馆的建筑面积等等。要更注重图书馆的软功能建设上，即所谓的更有效的、合理的服务功能的实现。只有这样，我国的高校的图书馆建设才能取得更高的成就，才能更好的为高校服务，为高校大学生服务。

【参考文献】

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[4]陶伟.对网络环境下图书馆服务模式的思考[J].文教资料，2007（33）.

[责任编辑：张涛]