苏兰君

内容摘要：文化是“人文教化”的简称，所谓文化就是人化，文化的本质是“人化”或“化人”，商贸文化亦即商贸人化，化成合格、优秀乃至卓越、伟大的商贸人。商贸文化对人的教化，首先是对商贸人的教化，其次是对潜在顾客及现实顾客以及商贸文化所影响到的消费者的教化，再次是对上下游产业链条上利益相关者的教化。商贸文化从低到高依次分为伪商贸文化、初级商贸文化、中级商贸文化、高级商贸文化、超级商贸文化五个层次。

关键词：商贸文化 内涵 功能 层次

文化是人类社会的灵魂，文化塑造了人。商贸文化塑造了商贸人，也就是说，有什么样的商贸文化，就会孕育出什么样的商贸人。

文化与商贸文化的内涵

文化即人化，所谓人化，就是“人文化成”，就是人成为人的动态过程。就是依“人”的价值，向“人”的理想，不断进步、不断完善的过程。亦即对人的品德、价值观、知识和能力等的培养形成过程。

从个体的人到社会的人是一个社会化的过程，是人知道做什么以及怎么做的过程，亦即人化的过程。同时也是人的成长过程、人的本质提升的过程，人的教化过程。

文化的发展有两个向度：一个是内向完善，即人按照“人”的需要和理想优化、美化、完善自身，把德行、品质、思想和行为方式等提升到优雅、完美和高尚的程度。一个是外向扩展，即人按照“人”的需要、期望和理想改变人以外的世界，使之更好满足人的生存发展需要。人的内向完善是外向扩展的前提和基础。……