于美娥

【摘要】 目的 调查分析临床基础护理落实现状， 并讨论相应的应对策略。方法 通过自行设计调查问卷对197例普通病房住院患者进行调查， 对调查结果进行分析并讨论相应的对策。结果 197例接受调查的患者对护士临床基础护理工作不同内容的满意度评分：基础生活护理评分为（3.75±0.46）分， 病房巡视评分为（4.17±0.45）分， 病情观察评分为（4.43±0.53）分， 沟通交流评分为（3.63±0.41）分， 整理床单位评分为（3.92±0.47）分，健康教育评分为（3.37±0.38）分， 总体护理质量评分为（3.83±0.44）分。 结论 临床基础护理落实情况不容乐观， 应采取一定的策略应对， 提高临床护理的落实情况。

【关键词】 基础护理；落实现状；策略应对

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.08.218

基础护理可作为衡量医院护理质量的重要标准， 可以反映出医院综合管理的管理水平和护理人员职业道德水准， 同时也与患者的早日康复有密切的关系。2010年卫生部（现卫计委）启动了全国“优质护理服务示范工程”活动， 对临床基础护理提出了更高的要求[1， 2]。为深入了解医院临床基础护理情况、完成质量及影响因素， 现采用调查问卷的方式对本院临床基础护理的落实情况进行调查分析， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 向本院2014年10月～2015年8月收治的197例普通病房住院患者发放临床基础护理质量调查问卷， 以不记名方式填写。本次调查共发放问卷 197 份， 回收有效问卷197份， 有效回收率为100%。

1. 2 方法 问卷包括填写目的及方法、患者一般资料和基础护理项目评价3部分内容[3]。临床基础护理项目评价主要包括基础生活护理、病情观察、病房巡视、整理床单位、沟通交流、健康教育等6个方面的内容。……