王小趁

高校辅导员是高校教师的重要组成部分，是当今大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生成长成才的引路人。职业幸福感是个体对自身工作的各个方面的积极的评价，包括情感、动机、行为、认知和身心幸福五个方面。辅导员的职业幸福感不仅是辅导员的主观感受，关系着辅导员的职业状态和生存质量，影响着辅导员队伍能否朝着“专业化、职业化、专家化”的方向发展，关系到大学生的成长成才和高校育人的质量和效果。因此，当前高校的一项重要工作是如何进一步提高辅导员的职业幸福感，维护辅导员的身心健康。

1 辅导员职业幸福感的内涵

所谓幸福感，是一个人内心世界美好的体验与感受，来自于个体在与外界相互交融过程中内心所获得一种满足。对于教师的职业幸福感，不同的专家学者有着不同的诠释。他们多强调教师积极的主观体验，强调教师主体的自我满足和职业认同。对于辅导员来说，教育的客体——学生的生存状态以及师生关系的和谐程度也是重要的影响因子。而就其本质来说，辅导员职业幸福感在于自我价值的全面实现。

马斯洛需要层次理论指出，当人们满足了一种需要后就会追求更高层次的需要，自我实现的需要是最高目标。高校辅导员都具有较高的学历层次和文化水平，所追求的需要层次也比较高，渴望事业上的成功和自我价值的实现。辅导员的这种需要是表现在追求师生关系的融洽感、工作目标的实现感和学生对其的认同感。辅导员对日常教育管理工作任劳任怨、尽职尽责，将学生的成长成才作为工作目标的最高追求，用乐观的心态对待巨大的工作压力，能得到学生的认可和家人的支持，这就是辅导员的职业幸福感。

2 辅导员职业幸福感的影响因素分析

2.1 外部因素

2.1.1 工作内容繁杂

教育部明确要求高校按不低于1：200的师生比配备辅导员，但由于招生人数的增加和招生规模的扩大等原因，不少高校难以达到这一标准。学生思想政治教育、日常管理、奖助学金评定、党建工作、心理健康与安全教育、职业规划与就业指导、课外活动、社会实践等工作都与辅导员有关，工作任务繁杂琐碎，大部分辅导员认为事务性工作太多，没有时间和精力深入细致的开展学生思想工作。并且，涉及学生安全稳定的事情随叫随到，这些工作氛围都让辅导员神经紧绷。因此，各种繁杂的事务管理，大部分辅导员都处在超负荷的工作状态，过重的工作负担往往使辅导员无力去感受幸福。

2.1.2 工作压力过大

辅导员的压力是双重的，一个是管理压力，一个是教学压力。这是由辅导员的双重身份决定的。“管理压力”是由辅导员的工作性质所带来的事务性压力及精神压力。当代大学生思维活跃，个性突出，生活方式多样，增大了学生日常管理的压力。“教学压力”是指辅导员作为教师身份，承受着教学、科研、职称评定等方面的压力。辅导员在教学科研方面花的时间和精力有限，教学科研搞不好，对职称评定有影响，辅导员要比专业教师花更多的精力在教学科研上。高强度的精神压力让辅导员很难感受到幸福。

2.1.3 工作成就感较低

由于辅导员在教学科研上的精力有限，很难从教学科研方面出成就，而辅导员的事务性工作繁杂，岗位上也很难出成就。并且，辅导员进修深造和交流学习的机会少，上升空间相对狭窄，转岗难度较大，这些都容易令辅导员产生职业倦怠。目前，高校人才评价体系中， 最重要的两项指标是教学科研，导致辅导员的“育人”工作面临边缘化的危险，辅导员较少感受到学校对其职业的认同。一旦学生出了问题，领导、家长、教师都把辅导员作为首要责问对象，容易造成辅导员产生工作挫折感。

2.2 内部因素

2.2.1 职业认同感较低

辅导员的职业认同感存在着社会、专业教师、学生认同度低的现象。专业教师在内心深处对辅导员也是不认可的，辅导员被排除在专业发展之外。在有些学生心理，辅导员的专业性不强，给学生上的都是《就业指导》、《大学生职业规划》、《大学生心理健康》等课程，学生会认为辅导员的专业水平有限，只能做一些具体工作。这些都弱化了辅导员的职业认同感。

2.2.2 职业前景不清晰

对于辅导员来说，由于长时间繁杂琐碎的事务性工作，他们荒废了原来所学的专业，使之向专业教师方向发展缺乏竞争力；经济待遇、职称评定、职务晋升、专业化的发展路径等方面缺少相应制度的保障。

2.2.3 职业理想不坚定

目前大学生就业形势十分严峻，高校在引进人才时对学历、专业能力等都有很高的要求，一些研究生往往把辅导员作为从事专业教师的跳板，因而职业理想往往不坚定。另外辅导员中很少有人愿意把辅导员作为终身职业。

2.2.4 职业信心的不足

从事辅导员工作，既需要教育学、心理学、管理学、思想政治教育的知识，又需要伦理学、社会学等学科的知识，还需要法律法规、中国特设社会主义理论体系、社会主义核心价值体系、党的基本理论等的知识，对辅导员的知识储备、综合素质要求较高。这些往往令辅导员感到力不从心。

3 辅导员职业幸福感的提升途径

3.1 推进辅导员队伍的专业化和职业化建设

3.1.1 明确专业化的职业定位

辅导员作为一种职业，专业化是其发展的必然选择，也是辅导员职业化的必然结果。这是辅导员职业的本质所在和价值体现，有助于辅导员队伍的稳定，提高辅导员的职业认同感和职业幸福感。

3.1.2 建立多样化的培训机制

一是，加强业务学习和培训，将业务培训与理论培训、学术型培训相结合。二是，开展对外学习交流。定期组织辅导员开展社会考察活动，支持辅导员参加国内外学术交流等活动，选送辅导员骨干参加国家级、省级培训。三是，积极参加校内外实践。积极创造条件，支持辅导员参加校内外岗位交流、挂职锻炼等，为他们增加阅历、开阔视野、拓展思路、增长才干创造条件。

3.1.3 建立合理有效的考评机制

辅导员的考核应坚持定性与定量相结合、工作过程与工作效果相结合、学生工作部门评议与所在院系评议相结合、领导同事评价与学生评价相结合，建立公正、合理的考核办法，并将考核结果与个人评优评先、职称评定、职务晋升等挂钩。

3.2 加强辅导员队伍的内涵建设

3.2.1 建设辅导员团队文化

文化是队伍建设之魂，要打造辅导员团队文化，使之内化于心、外化于行，使广大辅导员享有实现价值的自豪感、奉献教育的成就感、职业发展的归属感、社会承认的荣誉感，提升职业的“幸福指数”。

3.2.2 引领辅导员个体成长

从某种程度上来，教师专业素养越高，从事教育教学活动时自我效能感就越强，主观上的幸福指数就越高。因此，要引导辅导员不断加强业务和专业学习，促进自我全面发展。使辅导员在融洽的师生关系以及学生的成长发展中体会工作成就感、收获职业幸福感。

3.2.3 构建辅导员工作的外部支持系统建设

1）提供硬件环境支持。由于辅导员工作的特殊性，如需要入住学生寝室、经常性地找学生谈心，因此要为辅导员提供温馨、安静的办公环境，设在学生寝室的值班室要配备基本的办公及生活设施。

2）提供情感支持。学校应像重视教学和科研队伍一般重视辅导员队伍，使辅导员能够清楚地看到职业发展的前景。管理辅导员的职能部门应给予辅导员更多的人文关怀，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活，倾听他们的诉求，维护他们的利益，促进他们的成长。

总之，提升辅导员的职业幸福感，需要全校上下营造一种宽松、和谐、理解、支持的氛围，从情感、工作、生活多方面关心辅导员的发展和成长，让他们感受到工作的价值，享受到工作的乐趣。

[责任编辑：汤静]