宓旭峰

摘要：坚持“以学生为本”是现代教育的基本准则，它是保证高校学生事务管理工作落到实处的关键。本文首先提出了“以学生为本”是现代教育的发展需要，然后分析了当前高校学生事务管理工作中存在的突出问题，最后总结了“以学生为本”理念下高校学生事务管理工作的发展方向。希望本文内容能对高校学生事务管理研究工作有所借鉴。

关键词：以学生为本；事务管理；教育模式；机制

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）12-0009-02

一、“以学生为本”是现代教育的发展需要

1.符合教育模式改革的要求。多年以前，我国教育一直采用传统教育模式进行教学，这种教学模式的优势是：注重传授系统的科学知识；强调教师的指导作用；教育适应学生的年龄特征；提倡班级授课制；注重观察、实验；等等。它适用于过去的经济政治制度、生产方式、文化体系所形成的教育观念、方式、制度、体系。它是一个相对的概念，是与现代教育相对应的概念。一般来说，对传统教育不应给以一个固定不变的时间界说，它的价值取向决定了它的教育模式和教育要求。我们不得不说，传统教育符合了我国当代国情的教育发展需要，给当代的我国经济和社会发展带来了极大的促进作用。

目前，信息时代已经到来，高等教育必然面临变革，在这个时代下，知识更新速度加快，知识真正的进入了衰退期。例如：一名浙江大学毕业的本科生，如果他在一年内找不到工作，那么他跟普通高校的本科生相比，他的优势就不那么明显了，如果他在五年内没有找到工作，他掌握的知识就已经陈旧了，他在工作中就会发现很多知识已经利用不上了，这不是他所学的知识不对，而是知识已经被淘汰。其实，传统教育的改革并不是对传统教育的放弃和淘汰，而是对传统教育的优化和更新，具体表现在以下几点：第一，在管理上，重在培养学生的个性，真正的坚持以人为本的原则，做到因材施教；第二，在教学上，重点培养学生的学习方法，让学生有自我学习的能力；第三，在考核上，不把成绩绩点当作考核学生成才的唯一标准，不再以分数论英雄，而是重在考核学生的综合素质和能力，促进学生的全面发展和进步。总之，现代教育需要改革的是那些不适应社会主义现代化建设的传统教育，对那些仍然适用、甚至是优秀的东西，则需要吸收、继承和发扬，它真正坚持了“以学生为中心”的理念，让学生的主体地位显露出来。

坚持“以学生为中心”的理念是现代教育体制下的管理准则，它是把学生放到了主体地位，真正满足了学生的学习需要，实现了师生关系的平等，让学生向个性化方向发展。

2.满足人才自身发展的需要。在改革开放以前，我国实现了精英式教育制度，我们现在也把它叫做传统教育制度，在这种教育体制下，只有少数学生能进入国家高校学习，而且这些学生毕业后就被国家统一分配，这不仅是国家的形势所迫，也是为了满足我国计划经济的需要。正是我国采用了这样的教育制度，才培养出那么多优秀的领导干部和业务能手，他们为我国社会主义现代化建设打下了坚实的基础，让我国经济得到了迅速发展，我国的综合国力得到了增强。所以，传统教育并不是过时的、陈腐的教育，对传统教育不能一概否定，传统教育中好的、优秀的一面，为历史所继承；过时的陈腐的一面，需要加以扬弃和改造。

在新时期下，随着学生受教育的需求逐渐加强，各高校也实施了扩招，这时，我国教育发展真正的实现了从精英化模式向大众化模式的转变，大学生的升学率超过了60%，大学生有了自己选择学校和专业的权利，也有自己择业的机会，这是我国教育制度上的重大变革，满足了大学生受教育的渴望需求。同时，我国还继续保留了为国家培养专业人才的途径，一些为国家事业做贡献的学生还可以选择接受国家的培养，只要学生的条件合格就可以进入相关专业学校进行学习，毕业后直接为国家工作。因此，我国的教育体制已经实现了从单一制向双重制的转变，这样既满足了国家选拔人才的需要，也满足了学生自主择业的需要。经过教育体制的变革，学生既然有自己花钱购买受教育的机会，那么学校就必须为学生提供优质的教育服务，学校和学生间已经成为了一种消费关系。

目前，我国高校学生管理事务的任务很大，它不仅要满足国家的教育需要，也要满足学生的学习需要。因此，高校学生管理事务一定要坚持“以学生为本”的理念，一切从学生的利益出发来进行管理，让学生实现个性化发展，保证学生的整体能力得到提高。

二、高校学生事务管理工作中的突出问题

由于当代大学生个性张扬、乐于表现，他们根本不受拘束，这给高校学生事务管理工作带来了挑战，下面笔者就介绍一下学生事务管理工作中的突出问题。

1.事务管理工作不科学。在学生事务管理中，学校把工作的重点放在教务管理、评奖评优、思想政治教育、就业指导等方面，而对学生心理和情感上的问题却不重视，这就导致许多学生遇到问题时由于处理不当，出现很多过激行为。还有，由于教师不了解学生的兴趣和爱好，在教学中难以做到因材施教，这也给学生的发展带来了不小的影响。

2.事务管理机制运行不畅。普通高校学生事务管理部门包括教务处、学生处、就业指导中心、心理健康中心、宣传处等，这些部门都分工明确，互不干扰，但是，当有些事物需要联合处理时，往往由于部门间沟通不畅，不仅会导致工作效率低下，更会出现推责问题。例如：某高校开展“纪念先烈 报效祖国 圆梦中华”主题教育活动，这项工作由学生处和宣传处共同负责，结果当全校师生集体去烈士陵园烈士事迹展览馆参观时，发现由于馆内修缮而闭馆了，发生这样的事就是由于学校活动管理部门没有和烈士陵园管理处提前进行沟通造成的，结果两个部门间相互推脱责任，这个事件说明了学校学生事务管理机制运行不畅会导致活动失败。

3.事务管理队伍不专业。学校选拔管理人员只重视候选者的政治修养和教学能力，而对学生管理事务专业能力不进行考证，所以，选拔出来的学生事务管理工作人员经验不足，他们没有专业的事务管理能力，导致学生事务管理工作达不到应有的效果。例如：学校主张教师组织学生开展活动，由于有些事务管理教师举办的活动不受学生欢迎，结果学生参与活动的积极性不高，导致整个活动没有达到应有的效果，从而流于形式。

4.学生参与事务管理深度不够。在实际教学中，学生也是学生事务管理中的重要部分，但是，学校留给学生参与管理的权利有限，都是涉及卫生检查、宿舍检查、校园秩序、简单讲座等内容，而对学校的意见却难以被采纳，这就造成学生参与事务管理是完全被动的，根本难以有效的发挥出管理作用。

三、“以学生为本”理念下的高校学生事务管理工作的发展方向

1.改善事务管理工作者的观念。要想让高校学生事务管理工作真正的发挥实效，就要改变工作人员的观念，让他们认识到他们不是学生事务的管理者，而是学生事务的服务者；他们不再是管理学生，而是要服务学生；他们不能以严格的要求来束缚学生的生活，而是要给学生提供更大的活动空间进行学习和生活。

2.为学生提供全方位的服务。学校要坚持以学生为中心，尽量的满足学生的学习需要。美国著名教育家杜威主张解放儿童的思维，他坚持以儿童为中心组织教学，发挥儿童学习主体的主观能动作用，他的实验成果无论是在当时还是在现在都具有积极的启发意义。那么我们大学更要这样做，让学生成为自己的管理者，教师只需要做好学生的引导和指导工作，为学生提供更多的服务，这样才能让学生的整体能力得到提高，学生才能实现全面发展和进步。

3.完善学生事务管理制度建设。学生事务管理工作要想更加有秩序，就要加强事务管理制度建设，其制度的具体内容包括：学生事务管理工作细则、学生事务管理工作实施方案、学生事务管理工作激励制度等。只有事务管理制度完善了，学校管理才能做到分工明确、权责清晰，学生事务管理工作才能落到实处。还有，在制定制度时，学校要多听教师和学生的意见和建议，使管理制度符合学生事务管理工作的需要，从而让学生事务管理工作发挥出应有的作用，为学生成才服务。

4.培养专业的学生事务管理队伍。面对学生事务管理工作人才缺乏的现状，培养一支专业的学生事务管理队伍很重要。在具体工作中，学校选拔人才不仅要看候选者的个人素质和教学能力，还要其具备一定的学生事务管理经验，而且学校要定期对学生事务管理教师进行培训，让他们认清自己的责任，学会从学生的角度出发考虑问题，从而形成为学生提供服务的意识，多关心学生的思想和心理，以便为学生提供更好的指导和服务。

5.建立学生事务管理服务站。学生是学校的主人，他们有管理学校事务的权利，因此，建立学生事务服务站变得很重要，这可以实现学生的自我管理。例如：辽宁职业技术学院就成立了学生事务管理服务站，这个服务站的负责人就是学生会主席，他负责协助学校管理学生事务，具体内容包括：为学校学生提供校外招聘信息；为学校举办的活动进行宣传；为校园环境建设提供建议；对优秀学生进行评测等。

四、结语

“以学生为本”的理念符合教育的发展要求，它可以实现学生的全面发展。因此，高校学生事务管理工作要坚持“以学生为中心”的管理理念，转变学生事务管理工作人员的观念，加强学生事务管理制度的建设，为学生提供更加优质的服务，让学生事务管理工作发挥出实效作用，为国家和社会培养出更多高素质、高能力的合格人才。

参考文献：

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