■ 周治山（湖北省潜江市水产技术推广中心）

渔药企业拼产品质量不拼服务（上）

■ 周治山（湖北省潜江市水产技术推广中心）

有人说，渔业生产企业能够立足并且发展，无外乎关注两点：要么把产品质量做好、做稳定，要么把服务的作用发挥到极致。笔者认为，虽然二者都重要，但既然是渔药生产企业，就更应该注重产品质量，包括产品创新，不仅假劣产品最终没有市场，而且持续的竞争力拼到最后一定是产品质量而非销售服务。现在的服务，无论是作为服务方的渔药生产企业、经营企业，还是作为被服务方的养殖户，都出现了新的问题，无论是服务理念，还是服务方式，都需要作出改变。

1 服务创辉煌

一些生产企业，通过在水产专业大学生中招兵买马，组成销售服务团队或“技术服务”团队，分别派驻在各个重点渔区的经营网点，以当地经销商为依托建立“根据地”，不辞辛劳地为经销商跑市场，费尽口舌地说服养殖户购买本企业产品，为在经销商处购买本企业产品的养殖户进行技术服务。

这种服务方式，必须充分保证经销商的利润最大化，让经销商成为最大受益者。经销商卖你的产品如果没有卖其他企业的产品赚的钱多，他不会欢迎你驻扎在店里，经销商光给企业业务员、技术员面子而自己不想多赚钱的事恐怕还没有。既有企业业务员、技术员跑市场、担风险，又可凭借天时地利“坐收其利”、“坐享其成”，轻轻松松赚钱，这才是经销商想得到的天大的好事。……