梁 洁



地方政务微博发展困境与对策研究——以新浪广西政务微博为例

梁 洁

[摘 要]地方政务微博在高速发展的同时，也遭遇了发展困境。在此对新浪广西政务微博进行了研究，发现地方政务微博存在不少问题：数量少，结构失调，影响力小；特色不明显、社会关注度不够；信息发布不及时；活跃度不高，互动程度低。提出了若干应对地方政务微博发展困境的对策：出台政务微博建设的实施方案；丰富政务微博内容，转变话语表达方式，提升自身特色；发布政府权威声音、回应百姓诉求、宣传各级政府机构形象；提升政务微博管理人员水平。

[关键词]政务微博；网络舆情；网络问政；社会管理创新

[作 者] 梁洁，广西财经学院工商管理学院教师。

一、引言

随着互联网技术的推广，微博已经成为中国网民使用的主流网络媒介。根据2014年7月第34次中国互联网络发展状况统计报告，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，半年共计新增网民1442万人，互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。[1]

报告称，我国微博客用户规模为2.75亿，网民使用率为43.6%。其中，手机微博客用户数为1.89亿，相比2013年底下降794万，使用率为35.8%。[1]在经历了2011年至2012年的快速增长期之后，微博客市场逐步进入成熟期，整个市场呈现出集中化趋势，部分运营商对于微博客业务发展战略的调整对整体微博客用户规模造成一定程度的降低。

从发展趋势分析，随着用户使用成熟度和内容偏好度的加深，其自身属性也在变化。首先，微博客平台作用提升，已经成为个人、机构以及其他媒体的信息发布交流平台，同时也为手机应用、社交等提供了平台支持；……