李　进　刘　军　刘　超　范　薇

(1.北京工业职业技术学院文法与管理学院； 2.中国人民大学商学院)



基于需求理论框架的职场排斥缓冲效应研究

李进1刘军2刘超2范薇1

(1.北京工业职业技术学院文法与管理学院； 2.中国人民大学商学院)

摘要：基于3种需要理论，对采集自某大型制造企业的配对样本进行层级回归分析，探析组织中持不同需要的员工在遭受职场排斥后的不同职业结果，验证了职场排斥对员工创造力及组织偏差行为的影响，并考察了员工成就需要、情谊需要及权力需要的调节作用。研究结果表明，员工的高成就需要会减轻职场排斥的负面效应，即减弱职场排斥对员工创造力(组织偏差行为)的负向(正向)效应；相反，高情谊需要会加强职场排斥的负面效应，即遭受职场排斥后，其创造力损害会更大，组织偏差行为更多；权力需要会加强职场排斥对于组织偏差行为的负向效应，员工的权力需要越大，其会用更多的组织偏差行为来应对职场排斥。

关键词：职场排斥； 3种需要理论； 缓冲效应； 创造力； 组织偏差行为

人类都有社交的需要，在生活中如此，职场内也不例外。然而，职场交往中难免会出现不称心如意的社交结果，即遭受他人排斥——在工作中被忽视或被排挤(如被领导或同事忽视和冷落等)。职场排斥现象减少了员工的社交机会，挫伤了员工对于社会交往的需求，会对其行为产生重要影响。职场排斥广泛存在于东西方组织情境中，甚至在非盈利机构中都有出现[1]。……