聂峰英



基于协同联盟的图书馆服务创新实践*

聂峰英

摘要新常态下图书馆协同联盟发展遭遇新课题，服务创新更是每个时代图书馆学人需要直面的议题。论文梳理出中美图书馆协同联盟服务范式，针对笔者所在图书馆的实际情况，以用户需求导向为创新目的，设计高校馆＋学科、高校馆＋高校馆、高校馆＋政府、高校馆＋企业等四种协同关系模型，并展开系列服务实践和探索。

关键词协同图书馆联盟服务创新需求导向新常态

分类号G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514x.2016.01.006

*本文系国家自然科学基金项目“基于供应链的产业绿色低碳多重耦合协同演进机制及政策研究”（项目编号：71273140）、中国气象局软科学项目“大数据环境下气象信息资源协同创新机制研究”（项目编号：气法函［2014］27号）、江苏省图书馆学会学术研究重点课题“基于协同联盟的图书馆业务创新研究”（项目编号：14ZD02）、江苏省高校哲学社会科学研究基金项目“基于社交网络的图书馆联盟协同服务机制研究”（项目编号：2013SJB870006）、南京信息工程大学高等教育调研及政策研究项目“高校图书馆服务教学科研的管理机制创新研究”（项目编号：2014GJ009）的研究成果之一。

The Practice of Library Service Innovation base on the Cooperative A lliance

Nie Fengying

Abstract Under the new normal,the development of the cooperative alliance has encountered new topic.Service innovation is a issue which needs every library scholar from each age to confront.This paper teases out the library cooperative alliance service paradigm,and base on the actual situation of the author’s library,uses the user demand oriented as purpose of innovation and designs four kinds of collaborative relationshipmodels,including university library+subject,university library+ university library,university library+government,university library+enterprise,and carries outa series of service practice and exploration.

Keywords Synergy.Library alliance.Service innovation.Demand oriented.New Normal.

1　问题的提出

协同理论认为，一个系统中，各个子系统和各种要素若不能很好地协同或始终处于离散无序状态，就无法形成合力，获得整体功能和整体效益[1]。20世纪90年代末，国外就有学者指出“在新的10年，也许大学图书馆最重要的发展就是从组织上的自给自足到协同的生存模式，其标志就是图书馆联盟的成长”[2]。……