孟庆祥

滑铁卢战役之前，拿破仑兵分两路，自己带领三分之二的军队去迎击威灵顿统领的联军，另外三分之一交给副帅格鲁希，任务是追击布吕歇尔的普鲁士军队。

格鲁希按预计方向追击普军，却始终没有发现敌人。第二天早晨，正在吃早餐的格鲁希听到了远处的炮声，于是就是否支援征求大家的意见。副司令热拉尔急切地要求：“立即向开炮的方向前进！”第二个发言的军官也赞同说：“向开炮的方向转移，要快！”所有人都认为拿破仑已经发起了攻击。格鲁希非常不快地说：“在皇帝撤回成命前，我决不能偏离自己的责任。”军官们绝望了，大炮声却在这时不祥地沉默了下来。

拿破仑的军队和威灵顿的联军提前在滑铁卢相遇，双方激战，旗鼓相当。这时只要一方有援军，就可以包围另一方，从而取得决定性胜利。由于格鲁希固守拿破仑的命令，准备追击布吕歇尔，所以没有及时救援拿破仑，结果拿破仑兵败滑铁卢。

此前格鲁希立下过无数战功，是一位常胜将军，仅仅因为一次致命的决策失误，就葬送了整个战争。如果在拿破仑和格鲁希之间有一部电话，那么战争的历史就会被改写，这种错误也就可以避免了。

科特勒认为，无论是军队作战、企业管理、产品销售、政府管理，还是公共事业、公益组织的管理，都有很多相似之处。所有的管理之中，对信息的收集、分析、加工、传达等都占有很大的比重。

所以，信息技术的变化势必影响管理变革。但实际上，只有很少的行业、很少的管理者意识到信息技术对管理、选人、用人的巨大影响，并做出相应的调整。……