文/苏振　丁少芃



“保过班”不“保过”消费者如何少添堵

文/苏振丁少芃

近几年，教育市场上各类保过班层出不穷。“面试不过，分文不取”“出国捷径”“拿不到毕业证，退还全部学费”“不过一本线，退还学费”等等，不论你是想考公务员还是想出国，只要是关乎考试，好像总能有一款“保过班”适合你。但是，“保过班”不是万能的，能够实现培训目标固然皆大欢喜，若“保过班”未能实现当初的保过承诺时，培训机构和消费者之间又当如何分配风险？

学员怠学未上二本线培训机构是否应退费

张某和其子张小某与培训机构签订合同，由培训机构对张小某进行为期一年多的培训，保证张小某在培训结束后的当年高考分数达到二本线或被二本学校录取，若未被录取，低于二本线15分的，退还一半培训费。后在当年高考中，张小某高考分数低于二本线36分，张某和张小某起诉培训机构要求退费。培训机构称因张小某在培训过程中不配合教学，并有旷课行为，长期违反教学纪律，导致教学计划无法正常开展，故不同意退费。法院经审理查明认为，根据双方签订的合同，在张小某不配合教学开展并经警告无效后，培训机构有终止合同的权利，但培训机构未行使该项权利。同时双方签订的合同中，并没有明确约定学生不配合教学活动时不予退费，只明确约定了张小某未达二本线15分或未被录取时培训机构需要退还一半费用，最终法院判决培训机构退还张某、张小某一半的培训费用。……