李文卉

核心提示：我希望自己的顾客，要把过去那种被动接受推销的购买模式，变成主动欣赏、主动购买。

走进郭悦的工作室，最引人注目的是挂在墙上的两张证书，分别是她已经获得的由美国宝石学院（GIA）颁布的宝石鉴定专家证书、中国地质大学珠宝学院（GIC）颁布的珠宝鉴定师资格证。这两张证书，代表了国际和国内珠宝鉴定领域最权威的水准。

很难想象，这个1990年出生、稚气未脱的小姑娘，创办了湖北省襄阳市第一家私人珠宝定制工作室——“悦己者”。

从2015年5月试营业至今，没有淘宝店，也没有做微店或公众号等任何网络营销，仅靠线下实体店和顾客之间的口口相传，“悦己者”已经做到了月均销量超100件的成绩。要知道，即便是在北上广这样的特大城市，对于一个员工不到10人的单体定制工作室，这样的销售业绩也已经相当可观。

“周大福那样的大型连锁店并不是我的目标，我的愿望就是小而精。既然做定制，摊子铺得太大很难保证质量，毕竟这不是流水线作业。”郭悦说，珠宝类商品不是生活必需品，顾客都是下了很大决心才来购买的，很多工薪族要花掉好几个月甚至几年的积蓄，所以必须保证每件作品都让顾客满意。

了解造假，不是为了造假

郭悦称自己是一个“难搞”的人，但凡跟她合作过的人，不管是原料供应商、设计师、工厂，还是玉石雕刻师傅，都知道她对细节的要求近乎苛刻。

以钻石为例，每颗卖到消费者手中的钻石，都有一份等级鉴定证书，相当于它的身份证，详细标注了它的大小、颜色净度、切工等级等信息。……