邓俊杰

一、引言

水开了却发现没有面条。你遇到过这样的尴尬吗？

英国查理国王准备拼死一战了，出征前命令车夫钉马掌，后来才发现少了一个马蹄钉，但如此紧要关头，也只好骑着少了一个马蹄钉的马出战了，战斗过程中因少了一个钉子马掌掉了，马摔倒了，战争输了，国家灭亡，连从头再来的机会都没有了。漫长的历史中，有多少战争毁于关键性的基础工作？企业ERP项目的实施，丝毫不亚于一场战役，对基础工作的不重视，浪费了多少企业的宝贵时间？

二、背景

本文所述企业是一家湖北的民营上市公司，从事武器装备的研发、生产与销售。技术水平国际领先，市场占有率居世界前列，拥有良好的社会口碑和业界影响力。企业前期属于高速发展期，现阶段企业发展趋于平稳，各类问题突显，企业规模已经扩大，市场已经打开，组织架构和人员已经扩张，且流程繁杂，企业意识到此问题的重要性，着力加强内部管控。利用各种手段加强管理，特别在信息化建设方面不遗余力，持续投入，引进了很多国际先进的信息系统，企业领导希望通过先进的管理理念与工具支撑企业的持续发展。其中ERP项目就是企业信息化规划的一项重点任务。

笔者作为企业的信息化负责人，全程负责了ERP的实施工作，整个实施过程用一场战役来比喻毫不夸张。

三、基础数据呢？

项目启动伊始，领导高度重视，成立了项目组，举行了誓师大会，人员培训、需求调研、方案研讨、系统配置及集成测试等各项工作如火如荼，一切看上去都很美好，各部门摩拳擦掌，只待一声令下，项目全面上线。……