王露芹（湖北荆力总承包有限责任公司金凤皇冠大酒店，湖北荆州434000）

提高酒店办公室综合管理水平的有效策略

王露芹（湖北荆力总承包有限责任公司金凤皇冠大酒店，湖北荆州434000）

酒店管理层的主要工作是协调酒店内部工作、日常活动（节假日优惠促销等）、人事管理等，它是酒店保持正常运作的指挥中心。因此，酒店要想长期稳定的发展下去就要提高酒店办公室的综合管理水平。本文主要介绍了酒店办公室的主要职责、地位和作用，同时提出了一些提高酒店办公室综合管理水平的建议，希望对提高酒店的经济效益有所帮助。

酒店；办公室；综合管理水平；建议

引言

随着社会经济的发展，人们外出工作和游玩的机会增加，酒店也随之发展，酒店之间的竞争日益激烈，为了提高酒店的竞争力，酒店办公室的综合管理工作是一个突破口。为了提高酒店办公室的综合管理水平，我们首先要了解酒店办公室的主要职责、地位以及作用。在此基础上，才能更好的提高酒店办公室的综合管理水平。

1 酒店办公室的主要工作、地位以及作用

1.1 酒店办公室的主要工作

首先酒店办公室要做上情下达、对外交流以及后勤服务等众多工作，同时还要协调酒店内部各个部门的工作，以确保酒店的正常运转。酒店办公室的主要职能有参谋、协调、助手、监督等，为了有效的调高办公室的综合管理水平，要求办公室的工作人员具有比较高的敏锐性、比较准确的预见能力，同时具备丰富的工作经验。……