文/夏涛



突破跨境电商团队建设两大瓶颈

文/夏涛

夏涛

创富互联管理咨询CEO

中建材首席电商咨询顾问

七彩人生首席电商咨询顾问

夏涛14年来持续专注于电商、跨境和品牌运营。作为阿里巴巴前地区管理者、股东，夏涛曾带领团队帮助1000余家出口企业进行海外网络推广代运营，为超过30家不同行业的传统出口企业创造了逾10亿美元的订单机会

很多出口企业的电商平台做不起来，在阿里巴巴国际站做的B2B互联网广告效果不明显。而且，这些企业在美国“黑色星期五”的表现往往也不尽如人意，只能看着同行企业乐此不疲地出货。为什么这些企业在电商平台很难实现盈利？主要原因是缺乏做电商平台的专业人员。

两大瓶颈

一般来说，多数外贸企业都很重视自己的产品和技术，通常会在互联网广告方面交很多学费：企业在招聘时不知道需要什么样的员工，也不知道其具体岗位职责是什么，而第三方推广代运营企业由于要以有限的精力同时服务多个客户，所以工作很难做到位。在跨境电商行业，执行团队的经验非常重要，因为电商企业的核心竞争力就是团队经验，有经验、成编制的团队才能发挥更高的效率。因此，团队建设的定位和组织架构与人员的技能培养问题成为当前出口跨境电商团队建设的两大瓶颈。

瓶颈一：定位、组织架构有问题

跨境电商目前可以分为B2B （针对渠道）网络营销广告和B2C（针对个人）电商销售两种不同的定位，与之对应的团队组织架构和人员配备是完全不同的。……