□重庆市九龙坡区总工会 曾裕素

运用互联网思维办工会 精准服务基层企业职工

□重庆市九龙坡区总工会 曾裕素

当下，新兴媒体——手机客户端已经成为职工群众获取信息和反映心声的重要渠道。利用新兴媒介做好工会服务工作，已成为重庆市九龙坡区各级工会组织的工作重点。如何通过手机客户端（九龙坡“幸福工会”App）给工会工作加上信息化的翅膀，全面提升工作效能？如何利用网络时代的便捷优势，吸纳职工朋友的意见和建议，为职工提供精准化服务？

缘起——摆脱旧有工作模式提供新鲜服务方式

近年来，随着“两个普遍”工作的深入开展，九龙坡区域内企业工会、工会联合会、联合工会数量大幅增加。目前，九龙坡区基层工会已经达到3268家，会员达到31.2万人。

“九龙坡区属工业大区，辖区企业多、从业人员多、工会工作管理难度大。以前，工会活动少、职工想上网阅读相关的书籍很难；要举行大型活动，联系基层企业单位，费神费力，效率不高。”九龙坡区总工会党组书记、常务副主席罗开发说。为了摆脱这一窘境，九龙坡区总工会从2015年初开始就在思考这一问题，如何探索现代化的工作机制，打造“智慧工会”、“数字工会”工作新模式？作为工业大区、重庆市唯一的高新区、职工数最多的区县，工会组织如何适应“新常态”，摆脱老旧的工作模式，吸引年青职工、新生代农民工、特别是“IT”等新兴产业的职工加入工会？

经过走访、调研、思考，乘着群团改革的春风，九龙坡区总工会斥资近50万元，在重庆市率先开发了手机客户端，实现了“互联网+工会”精准服务职工新模式，打造职工群众的网上家园。……