张小倩

【摘要】目的：针对某医院在2013年10月至2015年11月之间出现的护理风险事件，探索这些护理事件出现的根本原因，同时提出一系列的解决措施，实现高风险护理事件的规避。方法：主要采用资料查阅法，调阅当时的病例，询问相关的护理人员，对患者进行调查。通过电话、上门随访等方式。结果：首先，护理问题的构成。护理工作的偏差问题5例，占到25%，患者投诉问题14例，占到70%，意外事件1例，占到5%。其次，这些护理风险在各个科室分布情况为，儿科12例，占到60%，急诊8例，占到40%。再次，出现护理风险的护理人员的年龄分布，参加工作3年之内的15例，占到75%，参加工作3年至5年的4例，占到20%，参加工作5年以上的1例，占到5%。结论：提升起社会地位，管理精细化，加大培训工作等措施是实现护理风险的有效规避。

【关键词】护理；风险；原因；措施

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）01-0119-02

一、引言

随着人们对于提升医疗的需求不断提升，医疗护理工作量和难度不断增加，随着这种工作量和难度的增加，护理人员在高强度、高压力之下，存在着一定的护理风险。容易出现护理事故，尤其是在患者数量较多的科室，另外还有像儿科这种患者不能有效表达自己感受的科室护理工作都是容易出现护理事故。本研究针对某医院在2013年10月至2015年11月之间出现的护理风险事件，探索这些护理事件出现的根本原因，同时提出一系列的解决措施，实现高风险护理事件的规避。

二、资料和方法

（一）一般资料

本研究选择某医院在2013年10月至2015年11月之间出现的护理风险事件20例，这些护理风险事件都是主要涉及到护理工作出现的偏差，具体来说就是一些发药错误，医嘱实施出现偏差等事件。……