麻天明 李文斌（中国石油兰州石化分公司乙烯厂，甘肃 兰州 730060）

“低老坏、常见病”的成因分析与治理对策探讨

麻天明 李文斌（中国石油兰州石化分公司乙烯厂，甘肃 兰州 730060）

事故给企业带来巨大的经济损失和社会负面影响，给员工及其家庭带来巨大的伤害甚至是灾难，而专业管理的常见病问题和从业人员的低老坏行为，往往是事故发生的直接原因，如何杜绝“低老坏、常见病”引发的事故，成为安全生产管理的一个重要课题。现结合专业管理的常见病问题和作业人员的低老坏行为产生的原因，就如何治理“低老坏、常见病”谈一些自己粗浅的想法。

低老坏；常见病；成因分析；治理对策

1 “低老坏、常见病”产生的原因分析

个人认为，专业管理的常见病问题和作业人员在生产过程的低老坏行为动机有以下几个因决定：

1.1 价值取向的偏离与责任心的缺失

对待一件事情最初的态度，直接决定了这件事情的结果，从业人员缺乏“做就做好”的职业操守和“爱岗尽责”的正确价值观，对待工作缺乏“较真”和“担当”的态度。

所以出现了：侥幸、取巧、偷懒和功利的心理。

1.2 各级人员对个人工作能力过高的估计

“艺高人胆大”，部分领导、管理人员和员工工作能力强、业务精湛、经验丰富，但对于变化的现场实际、不断优化的标准和新出台的制度学习不够系统，细节理解不透，执行把握不准，在安排工作和开展工作的同时，“低老坏、常见病”应运而生。

1.3 文化氛围对个体的影响

从众盲从的心理，习以为常的漠视，模糊不清的标准，拖沓懒散的作风，得过且过的状态，任何“低老坏、常见病”都不是孤立的存在，都是与环境氛围紧密相联的。观望、随大流，别人怎么干，我就怎么干，各级人员中都存在着这样的从众心理；服从、听命令，领导让怎么干，我就怎么干，员工当中存在着这样的盲从心理；学规章、抓执行、对标准，抓细节，缺乏科学的态度和高严细实的工作作风；专业联合，齐抓共管，打破界限，全员动手的认识不足，还没有形成“低老坏、常见病”是企业管理公敌的大视野和管理文化。

2 “整治低老坏，根治常见病”工作的对策探讨

“低老坏、常见病”普遍性、顽固性和反复性的特点，决定了“整治低老坏，根治常见病”是一项艰巨而长期的工作，要有“攻坚战”和“持久战”的思想准备，要大张旗鼓的喊，脚踏实地的做。“整治低老坏，根治常见病工”作的关键在于遵章守纪严格执行标准，而遵章守纪和执行标准的关键在于各级人员对于制度与标准的正确认识，只有科学的认识，才会有科学的态度；只有严谨的工作作风，才能养成规矩做事的习惯；只有内心敬畏制度，才能克服侥幸心理，才能自觉地约束自己遵章守纪。

2.1 结合实际，量体裁衣，建立操作性强的奖惩制度

“普遍性、顽固性和反复性”的特点决定了打赢“整治低老坏，根治常见病”这场战役绝非易事。公司层面的方向明确、决心足够、投入足够、信心足够，各二级单位及基层车间如何结合实际、量体裁衣，建立操作性强的奖惩制度并持之以恒的兑现是关键。

2.2 透视体检、认真排查，建立并持续完善“低老坏、常见病”目录

“隐蔽性”和“不确定性”使“低老坏、常见病”长期存在并成为“顽疾”。二级单位和基层车间要在制度标准的框架下，分专业透视体检，认真排查，建立并持续完善“低老坏、常见病”目录，客观的对“低老坏、常见病”产生的后果进行评估，在各级人员中进行大张旗鼓的宣贯，同时在车间工作场所张榜公示“低老坏、常见病”目录，撕开面具，消除不确定性，让各级人员明明白白的审视专业管理的常见病和工作过程的低老坏，让各级人员清清楚楚的知道“低老坏、常见病”的破坏力和危害性，力求达到提醒、警示和立体监督的作用。

2.3 培训教育，真抓实做，提高各级人员“认识低老坏、抵制常见病”的自觉性

“形式化”和“管控缺乏延续性”使“低老坏、常见病”反复发作。如何将公司整治低老坏、根治常见病的要求、决心、信心传递到每一层级和不同岗位的员工？如何让各级人员清楚哪些问题是低老坏常见病？如何让各级人员明白低老坏常见病的危害性和隐蔽性？

2.4 营造氛围，全员动手，让“纠正低老坏，抵制常见病”成为各级人员的正常工作

公司投入了大量的精力和财力，却始终无法调动一线员工的积极性，始终没有达到预期的效果，究其原因在于推动力度不够，员工的参与度不高；宣传力度不够，没有营造出“纠正、抵制”的良好氛围。

2.5 领导重视，率先垂范，各级领导的态度直接决定了整治工作的结果和效果

常见病问题和低老坏行为往往容易识别，但各级管理人员，尤其是各级领导面对常见病问题和低老坏行为时的态度和做法，直接影响员工的态度和整治工作的结果。部分领导将自己局限在专业的狭隘空间内，不是本专业的问题不说，不是本专业的事情不管，就是看到了低老坏和常见病也视而不见，既不予以制止，也不予以提醒。

2.6 反复抓、抓反复，持之以恒，全力推进“整治低老坏，根治常见病”工作

从管理学角度来看，低标准、老毛病、坏习惯的长期存在，是企业提升管理和经济效益的“绊脚石”；从行为学角度来看，低标准、老毛病、坏习惯的长期存在，是企业安全生产的“拦路虎”，因此开展“整治低老坏，根治常见病”工作势在必行。“低老坏、常见病”本不可怕，可怕的是我们还不认识工作中的低老坏和常见病，是我们对待低老坏和常见病的漠视与无所谓的态度，更为可怕的是工作中的低老坏和常见病悄悄的蜕变成为工作经验并加以推崇。“低老坏、常见病”具有普遍性、顽固性和反复性的特点，不可能一蹴而就，各级管理层必须要有“愚公移山”的精神和“咬住青山不放松”的韧性，以高严细实的工作作风和敢于担当叫板的勇气，认识低老坏，正视常见病，透视危害性，反复抓、抓反复，持之以恒的打一场持久战、攻坚战，有的放矢的控制低老坏演变，根除常见病顽疾，以人的可靠、管理的可靠，推动企业管理科学化水平不断提升，为企业的安全生产保驾护航。