应　窕

(浙江大学材料科学与工程学院，浙江　杭州　310027)



高校实验岗位人员服务管理体系的探索*

应窕

(浙江大学材料科学与工程学院，浙江杭州310027)

实验室是高校教学与科研不可或缺的重要组成部分，如何提高对实验室的管理水平和实验岗位人员的服务意识，构建完善的管理体制，在国内高校体系中正日益受到重视。作者根据多年的实验室从业经验及日常实验室建设、管理心得，对实验岗位人员服务管理体系的构建进行了探索：加强实验人员定编定岗、招聘、考核、晋级和培训的管理，形成良性的聘任机制；提高实验队伍的层次，强化专业技能，形成一支与高水平研究型大学相适应的实验队伍。

高校实验室；公共实验岗位人员；服务；管理体系

高校实验室是科研、教学的重要基地，是人才培养、素质教育的重要场所[1]。高校实验室管理涉及人员、教学、公共服务、实验技术、安全、信息、设备资产、大型仪器、卫生、消防、水电及教育培训等诸多事项的建设与管理。其多样性、特殊性、综合性、服务性决定了实验室管理必须要有一支人员稳定、素质过硬、技术精湛、爱岗敬业的公共服务岗位队伍，为高校教学、科研的可持续发展提供坚强的后盾和有力的支撑。

1　高校实验人员管理现状

实验室作为高等学校的重要组成部分，其管理机制直接影响到学校的人才培养。实验室管理能力的高低从某种程度体现了实验室的水平。实验室公共岗位人员配置是实验室建设和管理的重要保障[2]，他们不仅要承担教学、实验的正常运作及实验的改革、创新，大型仪器运行和其他设备资产的使用、维护、保养，而且还得承担实验室的建设及日常管理等各项繁琐的工作。……