王桂芝，王莹，尔西丁·买买提

(1.新疆医科大学第六附属医院科研科，新疆 乌鲁木齐 830002；2.新疆医科大学第三附属肿瘤医院医务部，新疆 乌鲁木齐 830011；3.新疆维吾尔医学专科学校，新疆 和田 843000)

以临床路径管理为基础的医疗服务管理绩效评价

王桂芝1，王莹2，尔西丁·买买提3

(1.新疆医科大学第六附属医院科研科，新疆 乌鲁木齐 830002；2.新疆医科大学第三附属肿瘤医院医务部，新疆 乌鲁木齐 830011；3.新疆维吾尔医学专科学校，新疆 和田 843000)

目的 探讨以临床路径管理为基础的医疗服务管理绩效评价指标和权重，为构建完善的绩效评价体系提供参考。方法 检索网络资料库和相关书籍，初步筛选以临床路径管理为基础的医疗服务管理绩效评价指标，并咨询专家意见进行3次修改，构建绩效评价体系。进而由专职测评人员采用加权平均法对2015年我院2型糖尿病、腹腔镜卵巢囊肿切除术、慢性胆囊炎三种疾病进行医疗服务管理实施评价，并对三种临床路径的缺陷率进行计算。结果 绩效评价体系由一级指标7个和二级指标30个构成，其中经营成效指标的权重最高。通过对该绩效评价体系进行测试，3种疾病的7个一级指标平均评分均低于标准分，差异均有统计学意义(P＜0.05)。各项评价指标缺陷率最低者均为腹腔镜卵巢囊肿切除术，其次为2型糖尿病，慢性胆囊炎指标缺陷率最高，且缺陷率表现最高的均为组织领导作用，分别为36.75%、38.52%和32.82%。结论 以临床路径管理为基础建立完善的医疗服务管理绩效评价系统，能够对各种疾病的治疗管理提供指导，并对现行的临床路径中存在的问题给予完善，具有重要的医院推广价值。……