赵 罡

论供电企业电力营销管理的创新发展

赵 罡

随着我国经济发展步伐的不断加快，供电企业间的市场竞争越来越激烈，一套良好的营销管理模式对供电企业的发展起着巨大的促进作用。本文就供电企业电力营销管理进行了讨论，指出了供电企业电力营销管理的一些有待完善之处，最后针对供电企业电力营销管理提出了一些完善措施以促进企业顺利发展。

供电企业 电力营销 创新

一、供电企业电力营销管理的相关概念

电力营销管理，指的是在电力供应市场竞争中供电企业通过改善自身经营管理条件，通过深入分析和了解市场中客户的实际需求，尽可能满足和实现各类型用电客户的用电需求，以达到更好地适应电力供应市场竞争目的的管理方式。

二、目前供电企业电力营销管理的不足

（一）提高电力营销管理的意识缺失

目前，我国供电企业电力营销管理意识还不够规范，一方面管理层由于行业垄断地位对于营销管理工作不够重视，所以供电服务质量不够理想，社会民众对于供电服务质量评价不高，在供电营销管理方法方式上也存在着创新不足的问题，导致供电企业发展缓慢。

（二）营销管理体系存在欠缺

我国供电企业的营销管理模式没有与时俱进地加以改进，仍然存在流程繁琐、工作量大、业务复杂等问题，而且供电企业各部门间权责划分不明确，容易发生问题责任不明确、推诿扯皮等问题。……