陈特军

过去一年，营销传播环境发生着巨大的变化，自媒体成为传播主阵地之一、社群经济兴起……消费者和用户的行为改变导致媒介生态圈的改变，最终导致企业营销传播方式的改变。汤臣倍健正在做积极的品牌战术应对。

2015年，汤臣倍健从全新的战略出发，提出了从“单一的产品提供商”向“综合的健康解决方案提供商”转型。同时，建立了“无限能”、“每日每加”、“健乐多”多个子品牌，并且在资本市场通过投资入股等方式，积极布局健康管理、移动互联网医疗领域。在整体战略升级的前提下，我们的业绩保持了稳健的增长，整体高于行业市场业绩。

同样，企业品牌在战略指导下，2015年也是汤臣倍健在移动互联网转变中营销传播发力的一年。从自媒体矩阵的升级、娱乐营销公关造势，到建立更密切的消费者沟通服务模式，更加关注社交平台，通过创造有用有趣的内容，与消费者建立连接，通过连接为消费者提供价值体验。

可以说在移动互联网时代，企业传播已经颠覆：从传统媒体传播转向依托于移动互联网的新媒体传播；从单向新闻传播转向双向互动沟通转变；企业声誉管理转向产品口碑传播；外部媒介平台与内容依赖转向构建社会化媒体生态圈与内容创造；传统思维转向生态圈思维、娱乐思维等。我们的任务不仅是传播，而是连接用户。

鉴于以上，我们2016的营销传播将从要以下几点着手：塑造用户口碑，做有温度的连接，挖掘用户价值，成为用户的朋友，让用户成为你们口碑KOL；创新内容产品，做快乐、有趣的健康知识，对产品进行亮点包装，建立人格化的健康自媒体平台；深化数据技术的构架，对数据进行深度解构，进行受众分群化精准营销；社会化事件的炒作，洞察人性，变等风为造风；跨界融合，整合各相关方核心资源，构建渠道自媒体联盟、跨界合作。

2016营销关键词

八个转变

从传播到连接：我们营销的任务，已不只是传播，而是要连接用户。从媒介到公关：媒介平台的稀缺性已基本不存在，有价值的原创内容却变得十分稀缺。从平台到内容：如何通过内外部资源的整合，构建企业的内容生产力会成为重要核心竞争力。从严肃到娱乐：这是一个娱乐打败严肃，逗逼挑战专家的时代！我们要能放下身段，不装逼，更真实，更娱乐的表达。从创意到技术：未来是一个“无技术，不营销”的时代！从功能到情感：我们不能只给用户冰冷的产品，而是要赋予它有温度的情感和有共鸣的价值。从分众到分群：通过社群进行分群的品牌曝光，品牌能以更快的速度，更短的时间，更低的成本，精准的影响到目标用户。从单兵到跨界的转变：未来是一个抱团取暖的时代，未来也是一个跨界合作、共享营销的时代。

2015营销感悟

万感皆媒，唯人不变。移动互联网可以说在某种程度上讲，重构了我们的生活，学习、工作、购物、阅读等行为习惯。当时间与空间的局限被打破，一切皆新，无限可能。对于营销来讲，用户的行为习惯发生了改变，那营销传播也该随之而变，从产品与服务，到渠道终端，到沟通方式都应随着转变，各种智能设备的出现使产品有了本质的改变，电商微商的出现让渠道有更多可能，而新媒体也改变了传播，这些就是新技术、新观念带来的变化！

那有什么是不变的呢，我想不变的就是人性。社会的发展、文明的进步都是因人性而驱动，营销也同样如此，那么我们就很清楚的知道了我们企业营销的新转变，就是要围绕变的感知、媒体与不变的人性，去创新，去改变。