张明远

【摘要】 基层电大的机房作为对远程开放教育学生实践教学的重要阵地，同时承担着电大各类机考等工作，机房的使用频率高、管理与维护的任务重，文章分析了电大机房管理工作的任务和特点、机房管理和维护中存在的问题，提出了电大机房管理和维护的一些措施。

【关键词】 电大 机房 管理与维护

基层电大的机房作为对远程开放教育学生实践教学的重要阵地，同时承担着电大各类计算机无纸化考试、试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试、会计模拟实验、基于网络课程形成性考核等工作。电大机房的使用频率高、管理与维护的任务重，为保证电大正常的教、学、考正常运行，所以管理员必须针对电大教学管理的特点，研究如何高效的对机房进行管理与维护。

一、机房管理和维护中存在的问题

1.1机房管理与维护任务重

电大专业多，不同专业课程的网上考核对计算机软件环境的要求会不同，机房管理员要来回更换不同的考试环境所需要的操作系统和考试客户端，同时还要安装操作系统补丁，更新杀毒软件的病毒库，使得机房管理员必须耗费大量的时间和精力安装系统及应用软件。

1.2机房的管理员队伍薄弱

基层电大的机房承担着教学和各类机考的重任，在考试前后和考试过程中都需要机房管理人员的维护，机房管理事务繁杂，牵涉面广，对计算机管理员的技术素质、服务意识要求高。但在实际的使用过程中，出现了诸如机房管理杂乱、电脑灰尘满面、排线不规范、机器开不了机、上不了网、使用中输入法不全等。

1.3机房的环境差

机房的环境卫生状况不好，灰尘对计算机的破坏很大，易损坏机器内部硬件，灰尘多了会覆盖在主板上，阻碍散热器散热，造成计算机内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启，尤其是CPU风扇上灰尘过多，影响CPU散热，有烧毁CPU的可能。机房室内的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬性的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响，容易出现运行速度慢，频繁死机，原件烧毁等问题。

1.4计算机的硬件故障频繁

电大机房的使用频率高，使用人员范围广，在日常的使用过程中，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如：硬件松动，鼠标、键盘失灵等。有学生因不懂操作误删了一些必要的系统文件或程序。偶而也有人为破坏，学生利用机房的计算机安全设置不到位，有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，造成系统被破坏。有的学生随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP冲突。有学生使用外部存储设备，使得病毒的传播可能性增大等，为机房的管理与维护造成了诸多的不便。

二、机房管理和维护措施

2.1建立科学、合理完善的机房管理制度

机房管理首先要建立完善、科学的机房管理制度，明确机房管理人员、教师、学生等人员的职责及违规处罚等内容，机房管理水平的高低直接影响着机房的使用率和计算机设备的使用寿命，要严格认真落实机房管理制度，保障机房计算机的正常使用。制度上墙，让学生明白机房有关管理制度，对于违反的要受到处罚。

2.2强化机房管理人员的工作责任心

电大机房使用频率高、强度大，管理任务繁重，所以对管理员的素质要求高，机房管理员要有责任意识、担当意识和服务意识，要切实负起机房管理与维护责任，同时要充分发挥主观能动性，对工作早安排、细安排，认真检测机器，装系统、更新软件、除尘、维修等，保持机房正常运转。

2.3硬件设备的管理维护

公共机房内的计算机因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。定期检查接线，插口是否松动，定期打开机箱进行除尘，监督上机人员正常开关机，并且关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换，这样保证机器的及时正常运行，从而保证了学校正常的教学秩序。

2.4系统的维护和软件的管理

机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复是最行之有效的软件系统管理方法，只要将系统分区设置成“重启还原”，当系统出现问题时，重新启动计算机后，该分区就能恢复到原来的正常状态。对于电大不同课程的考试环境，可以分别做好，保存为不同的进度，当需要哪个考试环境的时候，就恢复到哪个进度，然后利用硬盘保护卡的网络同传功能，由母机通过网络同传发送到各台子机即可，可以很方便、很高效的进行软件系统管理。软件系统的备份和还原也可以利用Ghost软件，装好的计算机软件系统先用Ghost做个备份，当计算机软件系统遭到破坏的时候，用Ghost软件恢复一下就行了，也能减少劳动强度。

机房在电大教学和考试中发挥着重要的作用，因此要不断加强机房的管理和维护工作。根据电大机房运行的特点，教学考的需求，不断探索适合本校的机房管理方法和维护手段，提高计算机资源的利用效率，为广大师生的学习、科研工作、考试考核等提供更多支持和帮助。