孙冰

今年春节期间，一个老话题再次上了热搜榜。一名女孩在广安门医院站了两天仍没能挂上号，她怒斥“黄牛”将300元挂号费炒到4500元的视频，在一天之内微博阅读量超过了1400万，女孩的怒吼引发了公众的强烈共鸣和巨大反响。

痛点就是机会，这是互联网的名言。曾经，银行里的队伍并不比医院短，中小企业贷款也是一段“血泪史”。“互联网+医疗”能否破解看病难、看病贵的问题？或许很难，但是鲶鱼来了，沙丁鱼们至少可以游得快一些吧。

不只是支付

排队挂号1小时、等医生叫号1小时、和医生交流5分钟、缴费拿药又1小时……这是太多人看病的通常流程。而现在，患者只需要打开手机的支付宝或者微信，就可以挂号、缴费、查询检查报告、排号取药，整个就医流程的效率被大大提升。2014年，阿里巴巴和腾讯先后在医院场景发力，分别推出支付宝“未来医院”计划和微信“智慧医疗”解决方案。

“目前，中国的人均医疗资源非常紧张，远远落后于发达国家，这也造成了人们看病难、排队多、医患关系紧张等诸多难题。要解决这些问题，一方面，需要投入建设更多的医疗资源；另一方面，则要提高现有资源的利用效率。”蚂蚁金服医疗行业总经理王博告诉《中国经济周刊》记者，这也是支付宝推出“未来医院”计划的初衷。

根据蚂蚁金服官方提供的数据，截至2015年底，全国近400家大中型医院加入“未来医院”计划，覆盖了全国90%的省份，已经服务超过5000万人次，通过“未来医院”，用户就诊时间平均缩短了一半。