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优步“一键呼叫”

2016-03-07

新营销 2016年1期
关键词:专车一键图标

用Uber,似乎可以叫到一切东西。一键呼叫佟大为、直升机、火箭侠……在Uber内部,这样的活动被统称为“按需服务”(On Demand),就是根据消费者现有的或者潜在的需求,由Uber一键送达来满足。

Uber把按需服务分为三类,一种是科技酷炫的生活方式;一种是本土化的民俗活动;还有一种是贴合消费者心理需求的服务。

“佟大为在上海做Uber司机”的视频曾经火爆社交网络,开着红色特斯拉的佟大为化身专车司机接单,明星效应的影响力立刻凸显,此消息一出就迅速抢占了各类媒体的头版头条,佟大为一直给公众形象健康阳光的形象,拥有着广泛的粉丝群体,可以引起这一类人群体验专车的好奇心理,自然就带来了一批忠实客户。

2015年6月经历暴雨的上海不少地段都陷入一片汪洋之中,Uber上海将地图中原本车辆的标志全部替代为小船图标。从“一键叫车”到“一键打船”,船的图标更换以后,很多司机觉得很有意思,上线的数量一下就增加了,用户叫车也会更方便,车主与用户等几个指标得到了明显上涨。

而在不同城市,Uber会结合城市特色推出更为本土化的营销活动。2015年3月,Uber杭州在西湖边推出“一键叫摇橹船”;4月,Uber在高校林立的北京针对学生推出“一键叫CEO”面试活动。

Uber要解放的不仅是车,还有人固执的想法,他们通过一个又一个漂亮的活动告诉别人,游戏要尽情地玩,把品牌营销活动变成趣事。

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