毛予菲

星球健身中心内景。

人们去健身，是会选择设备齐全的豪华健身房，还是“简陋不堪”的？答案不言自明。可在美国很多人却选择了后者——马克·龚达尔和迈克尔·龚达尔兄弟创办的星球健身。

这家风靡全美的健身中心如今已有1000多家连锁店，710万会员。但龚达尔兄弟却说：“我们的成功秘诀是不做‘最好的健身中心。”

最“破”的健身房

龚达尔兄弟从小就喜欢举重，一直梦想拥有自己的健身房。1992年，迈克尔收购了美国多佛一家快要倒闭的健身房，这就是星球健身的前身。迈克尔回忆说，当初他的梦想是开100家店，可没想到现在变成了1000多家，连他自己都觉得不可思议。

不过，开始那几年，龚达尔兄弟也栽过跟头。在上世纪90年代的美国，大多数健身房走的是精品路线。兄弟俩起初也把星球健身打造成了豪华健身中心——2000平方米的场地，成排的高级跑步机、动感单车等设备一应俱全;休息区还有吧台，各式饮料等随时享用。成本上去了，会员费就下不来。在多佛这样的小城，星球健身每个月的会员费将近30美元。结果健身中心的生意越来越差，面临关门的危险。

兄弟俩不得不转变经营思路。他们发现，豪华健身中心吸引的多是有强烈健身意愿的人，但这个人群的比例只有12%。兄弟二人合计，为什么不在剩下的人群上做生意？于是在1996年，兄弟俩大刀阔斧地进行了改革。他们将会员费降到一个月10美元，又逐渐砍掉了一些会员们不经常使用项目，比如瑜伽、普拉提课程，还有一些“不实用”的设备，比如有氧运动器械等。……