陈邦华 黄俊萍

（作者单位：湖北广播电视台资讯广播）

新媒体融合环境广播生活服务类节目发展创新策略

陈邦华 黄俊萍

（作者单位：湖北广播电视台资讯广播）

新媒体的诞生，在扩大了信息传播范围的同时，也给传统媒体带来了很大影响。随着科技发展，多媒体逐渐实现了融合，但在信息传播及广播电视节目上依然存在着很多的问题。因此，必须不断根据实际情况进行改革创新。

新媒体；融合；舆论引导能力；生活服务类节目

随着数字化技术的飞速发展，手机电视、网络电视等多媒体逐渐兴起，目前已经成为了广播电视发展不可或缺的重要组成部分。因此，必须根据目前数字化时代下的媒体业务特点，不断提高媒体的舆论引导力和市场竞争力。

1 广播生活服务节目存在的问题

1.1 节目界定不明确

目前，学界对于广播生活类节目还没有明确的界定，该类节目到底是属于娱乐节目还是谈话节目一直没有确定。也有人认为，生活服务类节目属于“特定虚拟空间中的真实故事，以全方位，真实的近距离投射和以人物为核心的戏剧化的后期剪辑而做成的节目。”

1.2 内容无质量

眼下我国的大型生活服务类节目类型多种多样，其中包括美食节目、相亲节目、亲子节目、医疗保健等，类型十分丰富，但在内容上却是十分杂乱无章，质量明显过低。广电部门对此先后出台了一系列的政策加以管理，但目前看来，依然存在着很多缺憾。

1.3 节目主旨不纯

很多广播节目为了博眼球，追求节目经济效益，将节目完全商业化，使节目主旨不纯，一味地追求节目收听率。其次是盲目跟风，大量模仿、复制、造价的节目频频出现，一味低俗炒作，为了取悦他人，彻底忽视了节目的根本内涵与意义，完全没有任何艺术美感和文化价值。

1.4 节目主持人素质低下

一些节目的主持人素质过差，说话言语犀利，自视甚高，实则低俗尖锐。例如，一些情感节目，主持人从来不注意自身行为，不尊重谈话对象，总是将自己的意志和快乐凌驾于别人的痛苦之上，一味说教，或过多地宽慰和引导。

2 加强广播生活服务类节目发展创新的有效策略

2.1 创新思路

创新节目理念，首先要做的就是摒弃传统的旧观念，强化为人民服务手段，认真为群众办事、解惑，用实际行动彰显媒体特色。湖北资讯广播的健康服务类节目《邦华导医》开办迄今16周年，始终以为普通百姓寻医问药指明方向为己任，每年开办多场公益健康讲座和义诊，踏踏实实的为听众科普健康知识，化解医患矛盾。

2.2 尊重民众知情权

在一些民生服务类节目中，对于一些重大事件的发生一定要据实报告，保证信息传播透明化，尽可能尊重人民群众的知情权。不造谣、不做假，从根本上为人们的生活提供一定的便利性，减少一些不必要的损失。

2.3 保证节目的真实性

生活服务类节目的主要受众体是人民群众，因此必须要以服务为宗旨，保证节目的服务性和真实性。杜绝弄虚作假，加强节目内容的审核力度，减少不良内容的传播，这样才能保证节目的信誉，从而获得群众和社会的认可与支持。

2.4 变更节目形式

在节目采编与制作的过程中尽量让主持人也参与到其中，适当地对以往的节目形式进行变更和创新。可以展开一些游戏互动、邀请嘉宾、或是采用听众真心对话的方式，使节目现场互动更具灵活性，创新节目形式的同时提高节目质量，打造良好的节目气氛。

2.5 创新表达方式

对于播音主持人来说，必须要在塑造良好的社会形象基础上不断丰富自身的知识内涵，提高人格魅力。此外，需要给观众的听觉带来美好的享受。主持人要按照自己节目的风格和特点，结合自身条件，在保证一定个性的同时，提高语言艺术的内涵。

2.6 创新内容，提高节目质量

目前，节目内容绝大多数都很单调，枯燥无味，要想有效解决这一问题，必须从节目内容下手，适当变换选题角度，内容必须要突出主题，认真分析群众的心理需求以及社会的实际情况，切合实际地拟定内容，保证节目内容的质量，充分彰显其根本价值。

2.7 与群众互动

在媒介融合时代下，广电媒体应该尽快掌握民情民意，在节目中与听众进行良好的联动。此外，要适当对群众所反映的信息进行跟踪和挖掘，坚持以人为本的理念，以人民群众为主体，这样才能有效提高节目的公信力及社会引导力。

3 结语

目前，在新媒体融合时代下，以往传统的广播生活服务类节目正面临着巨大的挑战和机遇。这种环境下，广电部门必须加强对生活服务类节目的改革和创新，从多个方面进行深入分析，提高节目质量、创新节目内容、变更节目形式，不断提高主持人的自身素质及专业水平，确定节目的根本服务宗旨，顺应时代发展的要求。

[1]王亚娜.大众文化语境下国内生活服务类节目的研究[D].南京:南京师范大学,2007.

[2]张晋华.媒介融合条件下广播电视舆论提升策略[J].中国报业,2015(2).

[3]段鹏.媒介融合背景下提升我国广播电视舆论引导能力的策略分析[J].中国广播电视学刊,2015(4).