杨 科

（作者单位：河南电视台都市频道）

微信公众平台在新闻传播中的作用研究

杨 科

（作者单位：河南电视台都市频道）

21世纪的今天，人类社会进入信息时代，媒体形态的变化可谓日新月异，传统媒体的竞争力日益下降，而新兴媒体的出现，给现代信息媒体行业的发展提供了强大的助推力。微信提高了媒体与受众的互动性，提高了信息的到达率，因此成了媒体行业的新宠，赢得了数以亿计的用户。在这样的背景下，传统媒体纷纷进军微信，建设微信公众平台，以期通过微信平台的优良功能，实现媒体品牌价值的提升。本文探讨微信公众平台在新闻传播中的作用，希望对相关的媒体从业者有所启示。

微信公众平台；新闻传播；作用

微信（WeChat），是腾讯公司研发的一款手机智能APP，其主要功能为即时信息的收发。微信的出现，在我国传统媒体行业中掀起了一股新兴媒体革命之风，它发展速度之快、用户数量之庞大，让所有的传统媒体都不得不卷入其中，依托微信公众平台重新建立与用户的关系和沟通方式。从信息发布的方式来看，微信公众平台是一种一对多的媒体信息发布平台，它极大地提升了媒体信息发布的时效性和到达率，给新闻传播插上了翅膀，其在新闻传播中起到的作用无需多谈。但如何让微信公众平台在新闻传播中的作用最大化，且避开其新闻传播的负面效应，仍然值得进一步探讨。

1 微信简介

微信是腾讯公司研发的一款专门为手机终端用户服务的智能即时通信APP，可以实现语音、文字、图片和视频等信息的快速发送和接受，且信息发送和接受是跨平台的、跨系统的、跨通信运营商的。微信的出现，是对传统信息传播方式的一种颠覆，它让信息交流变得更加简单、更加快速、更加易于操作，极大地增加了人们生活的信息化体验。从当前信息技术在国内的发展情况来看，微信基本成了智能手机的一款标配APP，几乎每个使用智能手机的人，都会安装微信，几乎每个没有坐在电脑前的人，都用微信进行信息接收和发送，可见微信对于现代中国人的影响之大。在无形之中，微信已经改变了人们的生活方式、沟通方式，它将多种横纵交错的信息类型整合到一起，为现代人生活中的信息服务提供了更大的便捷性。

2 微信与传统媒体相比的优势

与传统媒体相比，微信具有一系列的突出优势，且这些优势都是以先进的移动信息技术作为支撑的，这正是微信从传统媒体中脱颖而出并广受用户青睐的根本原因。微信的突出优势体现在四个方面。一是信息传播的多元化。基于良好的技术保障，微信可以实现多种形式的信息交流，包括文字、图片、视频和语音等，在网络情况较好时，也可以满足用户的即时视频、即时语音交流的需求，在信息传播的形式方面，可谓功能强大，人们可以根据自身的意愿选择不同的方式进行信息的即时收发，大大丰富了人们信息时代生活的信息内容，为人们创造了更好的信息生活体验；二是信息传播的高效化。微信对于信息的传播，以快速、精准而著称，基于微信信息传播的即时性特征，用户可以随时随地实现和他人之间的信息交流，并实现对离线QQ信息的接收，对于微信公众平台来说，其信息发送是面向关注了微信公众平台的用户，在一对多的信息发送过程中，良好地保证了信息发送的方向性和精准性，有效提升了信息传播的效率；三是信息传播的碎片化。在快节奏的生活中，现代人对于信息的获取越来越呈现碎片化的趋势，很难有人可以静下心来读完一本书，人们更多地选择用几秒钟最多几分钟的时间，看一小段新闻或者一小段视频，而微信的出现，顺应了现代人信息获取方式的转变，以碎片化的信息收发模式，满足了人们的切实需求，让人的闲散时间可以利用起来进行微信交流，填补了人们生活中的零散的时间空隙；四是信息交流的双向化。在传统的媒体中，人们只能单方面地从媒体中获取信息，既无法进行信息反馈，也无法实现受众互相之间的信息交流，而在微信公众平台当中，这些都成了最为平常的信息交流方式，受众可以通过微信公众平台直接向媒体反馈信息，受众也可以通过评论的方式，与其他受众进行交流，极大地丰富了现代人接受信息的立体性，丰富了新闻阅读感受。

3 微信公众平台在新闻传播中的作用

基于微信诸多的功能优势，微信公众平台在新闻传播过程中，起到的作用越来越大，发挥的价值越来越高。在此，将微信公众平台在新闻传播中发挥的正面作用总结如下：

3.1 微信公众平台为新闻推送提供了便捷的途径

在新闻信息传播的过程中，微信公众平台所体现出的高效率、高到达率是其他传统媒体和传统PC媒体所不能比的。借助微信公众平台，媒体可以将新闻信息迅速、精准地推送到用户微信客户端当中，实现新闻信息的快速传达、范围性推送，使关注了微信公众平台的用户可以第一时间接收到想要了解的新闻信息。对于传统媒体来说，加入并建设自身的微信公众平台已经成为了发展的必然，这不仅是由于微信具有庞大的用户量，更是由于微信公众平台这一新闻信息传播平台，为媒体的新闻推送工作提供了非常便捷的途径。对于普通新闻受众来说，这种通过微信公众平台进行的新闻推送，并不让人反感，因为除去微信官方的新闻外，其他媒体推送的信息用户都可以自主选择是否接受推送，如果不愿再接受该媒体的新闻信息推送，只需要直接点击取消关注其微信公众平台即可。可以说，微信公众平台的新闻信息推送，是传统媒体的新闻推送在现代移动信息技术领域的拓展，实现了传统媒体在新媒体行业中新闻传播能力的实质性提升，为传统媒体的新闻推送提供了便捷的途径。对于传统媒体来说，这既是发展的一大机遇，也是在新媒体的强烈冲击下必须把握的机遇。

3.2 微信公众平台为新闻采集提供了便捷的方式

微信公众平台当中，新闻信息的传播是一对多的，但并不意味着用户对新闻信息没有发言权，用户可以通过直接对话的方式通过微信公众平台向媒体进行信息反馈，也可以通过评论的方式实现和其他用户的互动交流。基于微信公众平台的信息互动性，传统新闻媒体借助微信公众平台开展的新闻信息采集成为了可能。利用微信公众平台，传统媒体可以对想要采集的内容进行发布，并邀请用户参与，如发布一些类似“你的生活幸福吗”“晒一晒你的工资单”等话题，邀请用户进行信息反馈，利用反馈所得的信息，实现新闻内容的采集。基于微信信息收发的即时性，传统媒体借助微信公众平台开展的新闻信息采集工作，所需的时间非常短，且良好地控制采集范围，对于采集到的信息内容，媒体只需要简单地进行统计分析，即可得到非常有价值且基本真实的新闻资料，从而完成新闻采集工作。对于所获取的有价值的新闻内容，媒体还可以选择是否进一步跟进，去深入挖掘新闻内容，创造更高的新闻价值。这种互动式的新闻采集方式，也非常有助于增加用户心中对于新闻媒体的好感，通常表现为新闻媒体微信公众平台订阅量的直接增加。

3.3 微信公众平台在新闻媒体与读者之间架设了沟通的桥梁

传统新闻媒体用户对于新闻的获取方式比较呆板，只能看，只能读，而无法发表自己的见解，更无法实现与新闻媒体之间的互动交流。而微信公众平台当中的新闻信息传播，则完全颠覆了这一状况，使新闻媒体与读者之间的关系更加紧密，沟通更加便捷。从当前的情况来看，利用微信公众平台实现和新闻媒体的信息交流，已经成为了读者阅读新闻的一种自然而然、习以为常的习惯，这是现代新闻行业发展的一大进步，而在某些新闻版块中，这种互动式的新闻交流显得尤为重要。例如，每年两会期间，央视新闻在其微信公众平台当中都会推出“微观两会”的版块，与读者进行相关讨论，为读者之间相互讨论提供舆论阵地，所取得的效果非常好，每天的回复量都非常多，并且回复的内容都具有思想内涵，极大地丰富了新闻传播的互动效应。微信公众平台在新闻媒体和读者之间架设的沟通桥梁，正是微信公众平台最大的价值所在。

3.4 微信公众平台实现了企业对于用户的精准定位

随着互联网时代的到来，现代企业在发展过程中越来越重视对于用户的精准定位，这甚至已经成为了决定现代企业生死存亡的关键性工作。对于企业来说，微信公众平台的出现，就很好地帮助其解决了精准定位用户群体的任务。利用微信公众平台，用户可以根据自身的主观意愿和切实需求，自主选择是否关注企业的平台账号，而通过用户的关注情况，企业也可以明确哪些用户是对其产品或服务有购买意向的，哪些是没有的，从而实现精准推送、精准营销。对于深谙平台推广之道的现代企业来说，微信公众平台的价值已经被其深入挖掘，微信公众平台已经被其打造为了企业信息发布、产品推送的门户平台，基于微信公众平台对于用户的精准定位，企业通过微信公众平台推广所获取的效果是非常直观的，这也成为了继门户网站、微博平台之后的又一深受现代企业喜爱的宣传推广策略。在未来，随着微信公众平台功能的继续发展，微信公众平台在企业营销的过程中所能起到的作用和发挥的价值仍将继续提升。

4 结语

作为我国微媒介领域中一款主流的即时通讯软件，微信的价值被广大的用户所共同认可，微信公众平台在新闻传播中发挥的作用越来越显著。基于微信及微信公众平台在信息传播过程中所体现出的一系列优势，如信息传播的精准性、高效性、互动性和多元性等，给予了用户更好的信息接收体验，给予了传统媒体和企业更多的信息发布选择。可以说，微信公众平台在新闻传播领域所做出的贡献是巨大的，唯有正确发挥微信公众平台在新闻传播中的正面作用，传统媒体才能顺利实现在新媒体时代的转型，普通企业才能实现在新媒体时代的跨越式发展。

[1]张冬秀.浅论微信公众平台信息传播特点——以“央视新闻”马航失联报道为例[J].出版广角,2015(1).

[2]易奇志,承天蒙.微信公众平台新闻传播正负效应分析[J].广西师范学院学报(哲学社会科学版),2016(2).

[3]王粟,郭菲.微信公众平台新闻传播同质化现象分析[J].新闻论坛,2016(1).

[4]于欧洋,侯庆彬,陈晔.探析微信公众平台新闻传播的娱乐化[J].新闻研究导刊,2016(11).