张海波

“00后”的小玩家和小创客

在幼儿园时期，“00后”对三大媒介（手机、平板电脑、电脑）的接触率就已超过80%。

“00后”的特点可以用5个词总结：滑一代，微一代，搜一代，游一代，秀一代。随着年龄的增长，“00后”看电视、课外书的时间逐渐减少，而使用电脑、手机、平板电脑等数字媒介的时间却不断增长，到初中时，手机已成为最受他们欢迎的媒介了。

儿童成长轨迹基本上是两年一个节点，每个阶段，他们的心理都会发生很大变化，因此一般将3～14岁的儿童分成5个阶段，分别统计各个阶段的儿童数字媒介的使用行为，以准确地描述“00后”的数字化成长轨迹。从调研结果来看，“00后”的数字媒介使用呈现“三级跳”的特点。

在幼儿园时期，“00后”就具有较高的媒介接触率，三大媒介（手机、平板电脑、电脑）的接触率已超过80%，分别达到91.8%、83.4%和80.6%，其中44.1%的幼儿园孩子开始玩网游。

在小学时期，“00后”初步发展到和成人使用行为相差不多的“用户”阶段。调查显示，近半数小学中年级学生拥有自己的QQ，和社交媒体账号，并且开始玩大型游戏、社交类游戏，35.8%在网上发表内容，23.1%拥有网友，更有8.3%拥有陌生网友。

而到了中学时期，“00后”的新媒介接触和使用技能进一步提升。调查发现，初中生拥有QQ的比率达91.8%，有90.0%“0 0后”加入了QQ群，其中有46.4%加入了6个以上的QQ群，81.8%的“00后”拥有了自己的社交媒体，28.6%的“00后”拥有了自己的“粉丝”。

在数字世界，儿童走在父母前面

在上网知识方面，65.4%的“00后”和70.9%的父母认为现在的初中生懂的比大人多。

调查人员发现，随年龄增长，“00后”儿童和家长普遍认为，在上网知识方面，孩子懂得的比父母越来越多。在小学低年级时，有12.9%的“00后”和14.9%的家长认为孩子懂的多，而到初中时，已有65.4%的“00后”和70.9%的父母认为孩子懂的比大人多了。

“有什么不会的问题，我基本上都是上网求助百度。”阿宁说。而在她妈妈看来，“阿宁可能是觉得我帮不了她太多，所以她不会问我”。

在腾讯科技公共战略研究部总经理司晓看来，“00后”家庭的数字鸿沟和亲子关系调查，对孩子的教育、沟通和成长有很大的积极的作用。但事实上，从初中开始，在学习中遇到问题时，孩子“上网找答案”就超过了“求助爸爸和妈妈”。而使用电子产品遇到问题时，30.1%的孩子会选择自己看说明书，而不是问他们的家长。

美国人类学家玛格丽特·米特提出了“后喻时代”的概念，就是孩子反过来教家长。现在看来，数字技术的发展，一日千里，更新速度快，需要家长和孩子一起学习。甚至在很多方面，家长要反过来向孩子学习。在后喻时代，家长要调整好心态，一方面要放下传统的知识权威的架子，有什么不懂的，要和孩子一起探索、学习、研究；二是家长也要及时更新自己的知识，关注潮流文化，要努力和孩子保持同步，这样才能有效沟通、引导。

不良信息和网络欺凌影响“00后”身心健康

超过60%的家长没有为孩子筛选过手机或平板电脑的应用程序。

中国社会科学院新闻与传播研究所研究员卜卫认为，家长与孩子如何协商管理媒介使用，家庭关系、亲子关系对孩子的媒介使用行为的影响等，都是需要引起我们高度重视的。调研发现，在儿童使用新媒介时，家长们普遍存在着各种担忧，但在处理方式上却各不相同，一些家长要么简单粗暴，要么放任自流。

腾讯安全管理部根据用户举报的数据，把“0 0后”上网常见的挑战主要分为以下几类：一是网络存在的各类不良信息，如暴力、色情、赌博等，在孩子辨识力不高的情况下，可能对其身心健康产生不良影响；二是网络视频娱乐资讯、游戏等趣味性较强，孩子在自制力欠缺、未获得有效引导的情况下，可能沉迷其中；三是在使用网络社交软件过程中，可能间接接触到不法分子，受到网络欺诈等不法侵害。

成人没有成为儿童使用新媒介的表率

不同的亲子关系和教养方式会对孩子产生重要的影响，但从整体样本的调查结果来看，现在家长在孩子使用新媒介的示范和引导方面做得很不够。约有42%的家长陪孩子玩游戏，这是一种好现象。这种开放的态度不仅能增进亲子关系，也能有效控制游戏时间。不过，仅仅是陪玩仍然不够，今天的家长还应做孩子“数字时代的榜样家长”。

陪伴是最好的教育。一是要求家长在屏幕前陪伴孩子，和他们一起娱乐、学习、玩游戏。二是约定。家长应从小培养孩子的自控能力、自我管理的能力。比如把手机、平板电脑交给孩子时要约定玩的时间、玩的内容。三是示范，家长平时在家里要注意自己的媒介使用行为，现在有些年轻的父母，自己在家里整天玩手机，但一看到孩子玩电脑就指责，这就是很坏的示范。

国家层面的制度设计和法律保护，是孩子在线安全的基础，有必要将网络安全和媒体素养教育列入学校教育的必修课。调动全社会的力量，采用多元形式普及“网络安全和媒介素养教育”知识，促进家庭、学校、社会和媒体形成合力，对构建健康文明的网络社会也具有十分重要的意义。

不只是“00后”，成人同样需要网络安全和媒介素养教育。作为互联网时代每个公民必备的基本技能，这项教育是终生学习的内容。因此，要充分调动全社会的力量，充分利用青少年宫、博物馆、图书馆、科技馆等各种社会公共单位，在学校、家庭、社区普及网络安全和媒介素养教育。