潘曼琪

（吉林大学，吉林 长春 130012）

浅析媒体报道与城市形象的构建之间的联系

潘曼琪

（吉林大学，吉林 长春 130012）

改革开放以后，人民生活水平提高，精神生活日益丰富，伴随着城际之间的流动性增强，人们愈加喜欢出游，同时更愿意选择“形象佳”的城市。而媒体作为对外传播的重要途径，它的报道能使公众对城市整体认知有初步印象，二者密切相关。媒体报道既能助燃城市危机，又能打造城市品牌，城市中的主体也会对媒体报道有所反应并且采取行动，促使城市形象不断被推翻后又重建。

“天价虾”；城市危机；城市形象；媒体报道；形象功能

近年来，朝九晚五上下班的人们喜欢在假期出游。他们借由媒体构造的拟态环境①的好坏，作出判断，渴望去自己喜欢的城市。但因生活地域、个人精力等因素的限制，人们无法透彻地了解每个城市，所以大众传播构成的信息世界是他们选择的重要依据。在这种情境下，媒体对新闻信息整合加工后所呈现出来的对客观环境的描述和公众脑海里形成的直接印象不无关系。

一、媒体对“青岛天价虾”这类城市危机事件报道的回顾

2015年国庆期间，发生了一宗“游客被宰”的事情，引起全民热议。

据报道，10月4日，一名去青岛旅游的游客在名为“善德活海鲜烧烤店”结账时发现，一盘普通的虾要价高达38元一只，游客称，他在点菜时，已确认虾是38元一盘，而非一只，但他整盘虾被收1500余元。次日，这则新闻被微博@青岛交通广播FM89转载，之后又经微博@头条新闻转发，该条微博转发量迅速突破5万，网友议论纷纷。……