马欣欣

（安徽大学 新闻传播学院，安徽 合肥 230601）

浅析体验式营销在江淮汽车销售中的运用

马欣欣

（安徽大学 新闻传播学院，安徽 合肥 230601）

伴随着体验经济的不断发展，汽车企业竞争的门槛越来越高，传统的单向营销模式已经远远不能满足消费者多元化的消费需求。如何运用体验式营销为消费者创造更加轻松、愉悦、人性化、感性的氛围，从而俘获消费者的心，提高市场竞争力，这是决定汽车企业能否长远发展的重中之重。

汽车营销；体验式营销；江淮汽车

率先提出体验式营销概念的是美国施密特博士，其在著作《体验营销》中指出，体验营销是企业以产品和服务为载体，以满足客户的需求为目的，利用多种手段和方法来让顾客体验产品或服务，给客户留下深刻的印象，从而促进销售的营销模式。

一、汽车营销方式的变革历程

汽车营销是指专业人员通过汽车市场调研，分析市场竞争状况，为汽车企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划。

（一）经济时代的变迁带来营销方式的变革

中国汽车营销的发展大致上可以分为以下几个阶段：

1.商品经济时代。这个阶段大致从我国改革开放开始，社会的生产、流通和消费都围绕商品展开。为了达成交易，汽车企业主动采取营销策略对消费者产生影响。这一时期汽车企业采用一系列营销策略组合，也就是著名的4P营销理论。

2.服务经济时代。商品经济发展到一定阶段，产品本身越来越难以满足人们的需求，这时代表更高价值的服务得到了市场和消费者的追捧。……