刘露　王晶

【摘 要】学生助理工作是高校工作的重要组成部分，对学生在思想、学习、生活上都有积极的作用和影响。在担任学生助理的过程中可以得到锻炼和成长，同时也可以缓和高校人力资源匮乏的状况。目前，学生助理工作中仍然存在一些问题，在以后的发展中需要规范学生助理管理，不断建立和完善学生助理制度，达到“双赢”的目标。

【关键词】学生助理；问题；对策

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）01-0175-02

近几年，随着高校扩招以及高等教育事业的发展，推行学生助理工作是这种新形势下的有效探索与实践。学生助理，大多是分担日常事务及琐碎的工作，极大地缓和了学校管理人员不足的矛盾，因此，无论在哪个院系，学生助理都是很有必要的，日益成为高校联系教职工、服务同学的左膀右臂。在我国高等院校的众多专业门类中，音乐专业学生作为一个特殊的大学生群体，他们身上既体现出了当代大学生共性的特点，又表现出十分突出的个性特征，如性格开朗、思维活跃、个性张扬、表演欲强等。

作为华中师范大学音乐学院的一名学生助理，在工作的两年时间里，笔者深刻感受到了学生助理工作对于大学生在校期间学习、生活以及实践的重要性。在工作中，仍然存在一些问题，为了深入了解音乐学院和其他院系学生助理的区别，从而为音乐学院这一特殊院系的学生助理工作提出建设性的措施，使其更好地发展，笔者对发放的问卷进行了整理和总结。

一、新形势下高校学生助理工作中存在的问题

通过整理问卷，可以发现音乐学院和数统学院的学生助理都对在工作中可以扩展人脉这一优势感到满意。音乐学院的学生助理在与人沟通中不存在大的困难，她们看重的是对自己职业发展的资源与机会，还认识到作为一名学生助理可以获得更多的实践经验和学习平台；数统学院的学生助理则还会关注一下酬金问题，满足于当前的工作环境。

可以看到高校学生助理工作中主要存在以下问题：

（一）高校学生助理工作队伍建设较落后。尽管学生助理一般都是在学有余力的优秀学生中选拔出来的，不论是在思想意识还是处理问题上都有自己的见解，并且是能让老师信任的学生，但是在对学生助理的管理制度上不够明确，对学生助理没有进行相关的培训，内容零散，缺乏明确的分工。

（二）对助理的考核制度也存在一些问题，这是影响学生工作积极性和热情度的因素之一。在管理制度上缺乏系统性和规划性，如在安排值班时间的时候用强制的原则，分配任务繁重，这些都会让学生在工作的时候提不起兴趣，从而使事情不能顺利完成。

（三）学生助理的本职是学生，兼有学生和工作人员的双重角色，在工作中难免会遇到和自己的课程有冲突、任务繁重等情况，这就需要学生助理协调好学习、生活和工作三者之间的关系，在困难发生的时候学生通常就会焦虑，导致一事无成。

为什么音乐学院和数统学院学生助理会存在差异呢？笔者分析了以下几个原因：

1.在校大学生一般都是90后，与80后的大学生形成鲜明的对比，由于出生的时代不同，造就了大学生成长的新特点，大学生的思想日趋国际化。

2.音乐学院的学生思维活跃，勇于求新。每当出现新鲜事物，她们都会产生强烈的好奇心，并产生积极的参与意识。她们在机能、生理等方面要求高质量水平，如学习声乐的同学需要采用腹式或者胸式呼吸，对呼吸方法及其在哪个部位发声要求极高，在日常生活中需要多练习，通过自身感受去体会，再如学习钢琴的同学需要训练手指，音乐有节奏快慢强弱等变化，都需要由指尖触键来感受，这个过程有助于发展学生的灵活性和协调性。其他学院的同学则没有这么多要求，他们的学习方式、交往方式、娱乐方式也会因为接触的事物不同而和音乐学院的学生有所差异。

3.音乐学院的学生对生活质量的要求也较高，追求物质上的高层次。有很多人通过勤工俭学、琴行代课等兼职工作得到一些收入，再加上家庭环境好，基本不用担心物质生活问题，因此在生活中她们会追求高档次、高消费，但同时也会带来负面影响，如同学之间相互攀比、拜金等等。

4.音乐学院的学生大多具有敏感特质，专业能力和实践能力较强，性格更加活泼、开朗，自尊心强，自我表现欲望强烈，具有个性，不易管理，认识能力较差，在社会上的负面影响较大。

二、解决问题的对策

（一）积极推进学生助理管理体制改革，让制度更加规范化。首先应该明确每个岗位需要的人数，由于目前许多高校学生助理参与学校管理与工作的不够多，还没有建立学生助理制度，这些高校应该多向已经建立了学生助理机制的高校学习。例如北京大学早在1997年就建立了助理学校，经过十几年的发展，逐渐趋于成熟，学生助理的选拔是面向全日制学生，遵循自愿、公开、家庭经济困难者优先的原则，聘用方式包括公开招聘、教师推进、学生自荐等。学生助理受聘后，自动编入北京大学学生助理学校，学生助理学校挂靠学生工作部，下设助理学校秘书处，负责日常工作。推行学生助理制度18年以来，取得了显著成果。我校音乐学院学生助理制度可以借鉴别人的优秀管理方式，但在音乐学院的特殊情况下，还要加入自己的管理体制，从而使学生助理管理越来越规范化。

（二）建立完善的奖励机制。适当的财力、物力支持可以起到良好的激励作用，学院可以每年拿出一部分资金来支持助理开展活动，在学期末的时候可以给助理适当的酬金，做不同的事获得的酬金也会不一样，事情做得多或少也会有差别。

（三）学生要对自我进行一个准确的定位，努力解决双重角色的冲突。在平常与老师和同学的沟通交流中，要尽量收起自己的个性，求大同存小异。在工作任务繁重的时候，可能会因为工作的需要而牺牲个人的学习时间，从而影响学习成绩，一旦发生这种情况，不要有不划算的念头，继而影响工作的开展。学生助理助理要在保证学好自己的专业、文化课之余，充分开展学生工作，为老师和同学排忧解难。

（四）要有成文的助理管理办法，明确权利和义务。在选拔过程中更重要的是要考察应聘学生的思想品德素质，而不是专业知识，因为在助理工作中更多的是考验学生的交流沟通能力。

（五）学生在准备应聘学生助理这一岗位之前，也要做好充分的准备，不要把自己当作是音乐学院的学生，觉得自己有特殊性，应该秉持谦虚谨慎的态度，不断加强自己在工作中的自我能动性、自主性和创造性，成为专业学习上的领头羊和老师的好助理。

三、结语

学生助理工作日益成为高校学生工作战线的重要组成部分，也日益成为高校联系教职工、服务同学的左膀右臂。学生助理在学校、老师与普通同学之间起到了一个承上启下的作用，老师可以通过助理把学校的相关政策及时有效地传递给普通同学，也可以通过助理广泛收集普通同学的意见或建议，及时向学校领导和相关老师进行反馈。学生助理从学生中来，到学生中去，跟普通同学打成一片，能为老师和普通同学搭建一个良好的信息沟通平台。对于学生助理工作中存在的问题需要老师、助理们共同努力，结合实际情况来改革创新学生助理工作，调动全体人员的力量，形成全员育人的良好氛围，使学生助理队伍在高校中发挥更大的作用。

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