刘振亚

供电公司营销服务管理初探

刘振亚

随着市场经济发展及国家对清洁能源的关注，供电公司对电力进行合理的营销服务管理显得至关重要。目前，我国供电公司营销服务取得一定成果，但是仍然存在管理机制不完善、客户系统不健全、组织机构不完善等问题。针对问题进行有效的管理措施探索，能够推进供电公司营销服务管理模式的优化与完善。

供电公司 营销服务 管理

一、引言

人类文明已经发展到一个新的阶段，科技在人们生活中的应用随处可见，“电”已经成为必不可少的能源，深化供电公司的营销服务管理必然能促进我们更加合理地利用电能。另外，国家推出的一系列节能环保政策措施中，电能作为既满足节能又满足环保的一种能源，深化供电公司的营销服务管理机制，能够更好地贯彻国家政策。并且，供电公司进行营销服务管理改革，可以更好地配合国家宏观调控措施，为国家经济健康运行奠定基础。最后，供电公司深化营销服务管理模式，可以直接推动国家供电公司为人民提供更好的服务，让人民大众享受更便捷、舒适的电业服务。

二、供电公司营销服务管理的现状

改革开放以来，我国供电公司的营销服务取得了长足发展，获得了许多成果，但是仍有许多不适应当代经济、政策的情形。十一届三中全会后，改革开放政策全面放开，国家电网企业的生存与发展注入了新的血液，开始加速发展。1992年南方谈话后，国家供电公司的发展获得更强劲的动力。……