刘 冰

移动互联时代，精准营销和新媒体如何联姻

刘 冰

移动互联时代的来临，对精准营销不是冲击，而是助力。企业应利用数据库更精确地统计分析用户，深度理解用户需求，不可忽视他们的话语权，建立良好的口碑传播，发现他们的心理动机和行为模式，双方联姻合作，达成共赢。

移动互联 精准营销 新媒体

一、精准营销的内涵

“精准营销”是“营销学”之父科特勒教授提出的营销概念，“精准营销”是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析，根据他们不同的消费心理和行为特征，企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略，实现对目标市场不同消费者群体有效性、高投资回报的营销沟通。

互联网正是实现精准营销的最佳平台。在此背景下，精准营销工具的发展势头也很强劲，从传统的纸张媒介的“直邮”模式，到以Web2.0、P2P、流媒体等一系列新技术所推动的博客、RSS、即时通讯、论坛、搜索引擎广告等一系列新媒体，都成为精准营销的工具和平台。

二、精准营销的运作保证

（一）目标对象的选择性和稳定性

精准营销实施的理论基础是“市场细分”。“市场细分”是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

市场细分包括地理细分、人口统计学指标细分、心理细分、行为细分等。企业综合各项指标后，选择与本企业经营优势和特色相一致的子市场，确定目标消费者以及潜在消费人群。……