李播+++郝丽萍++王铮

广陌通衢，车流浩荡。在社会经济飞速发展的今天，山西晋中市机动车保有量已超50万台，驾驶人总数已超过90万。快速膨胀的机动车和驾驶人队伍，给公安交通管理工作带来了空前的压力和巨大的挑战。近年来，车管所结合自身实际，坚持以人为本的工作导向，把实现好、维护好、发展好人民群众根本利益作为车驾管工作的出发点和落脚点，全面落实“警务跟着民意转，服务跟着民生走”的工作要求，创新管理，服务民生，全力打造群众满意服务型车管所。

敢——对落后的管理机制敢于亮剑

两年前，记者来到晋中市车管所，大厅外待检车辆排起了长龙，大厅内前来办事的百姓也是人头攒动，整个车管所秩序显得混乱而无序。社会和群众对车管工作越来越高的要求与原有的设备条件、管理机制、办事能力之间的矛盾日益突出。

“社会发展的大气候‘逼着我们改进，工作中的压力每个人都有感受，我们必须针对存在的问题找到新的方法，对过去不合理、群众不满意的地方要做到敢于亮剑。”车管所领导对此深有体会。

在新的领导班子上任以来，结合自身实际，对警务机制配置模式进行了创新和整改。先后成立了三站（天舜服务站、直属工作站、杰晨服务站）、三办（考务办、流动办、综合办）、四中心服务（档案管理中心、驾驶人考试监控中心、机动车远程查验中心、窗口服务中心）新的服务管理模式，有效理顺了管理机制。把一些综合素质高、工作能力强、有创新热忱的同志充实到各中心的领导岗位，实行各司其职、各负其责；……