叶悦青

（义乌工商职业技术学院，浙江义乌322000）

义乌中小跨境电子商务企业竞争力提升的研究

叶悦青

（义乌工商职业技术学院，浙江义乌322000）

随着跨境电子商务的快速发展，行业、企业之间的竞争越来越激烈。本文以义乌中小跨境电子商务企业为研究对象，结合义乌跨境电商实际，从企业内部和外部两方面，分析在当前环境下制约其竞争力提升的主要因素，并据此提出改善组织管理方式，培养创新意识及提高创新能力，走品牌化道路，优化人力资源管理，加强企业之间抱团发展、资源共享五条对策建议来提升其竞争力。

跨境电子商务；中小企业；竞争力提升

近年来，义乌跨境电子商务保持快速增长态势。根据相关数据显示，2013年以来义乌跨境电子商务交易额分别为351亿元、433亿元、582亿元，2016年1月-8月跨境零售交易额达125亿元，跨境快递日均60万票。此外，义乌跨境电商数量达到10万余家，在全国外贸网商密度最高城市排行中，仅次于深圳，位列第二。全市跨境电子商务账户数超过11万个，主要集中在速卖通、ebay和敦煌网三大平台，数量分别达到3.6万家、3.5万家和2.1万家。除此之外，wish、中国供应商、亚马逊等平台也分布着数量不等的跨境电商。

众所周知，义乌的跨境电商主要以中小卖家为主，龙头企业偏少。因此，中小跨境电子商务企业就成了最主要和最重要的参与主体，在跨境电子商务发展的过程中发挥着举足轻重的作用。随着义乌跨境电子商务进入3.0时代，中小跨境电子商务企业活跃度也越来越高。……