齐春微

（吉林建筑大学城建学院,吉林 长春 130000）

[企业经营与行业发展]

中小企业发展跨境电商的对策分析

齐春微

（吉林建筑大学城建学院,吉林 长春 130000）

近年来，跨境电商业务正逐渐成为对外贸易新的增长点，但对中小企业来说，机遇和挑战并存。本文通过分析中小企业在跨境电商业务中存在的问题，并提出相应对策，希望对中小企业开展跨境电商提供一些可行性参考建议，以促进中小企业跨境电商的长远健康发展。

中小企业；跨境电商；发展路径

跨境电子商务是指分属不同国境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品和完成交易的一种国际商业活动。随着电子商务和移动电子商务的蓬勃发展，跨境电商正以每年19%的增长率在全球范围内快速发展。据商务部数据显示，2011－2013年，我国跨境电子商务交易额分别为1.8万亿、2.3万亿、3.1万亿元，并在2015年迎来爆发式增长。有关专家调查显示：2016－2017年我国跨境电商交易规模会继续逐步攀升，跨境电商在我国进出口贸易中所占比重也会呈现逐年上升的趋势。

一、中小企业发展跨境电商面临的问题

在我国境内，跨境电商业务的外贸企业已超过20万家，其中，中小外贸企业和个体商户超过九成，浙江和广东企业占据一半左右。跨境电商作为一个新兴领域，受到很多中小企业的青睐，但是，这些企业在通过跨境电商平台进行交易时往往面临以下问题：

（一）人才紧缺

中小企业由于实力问题，它们选择跨境业务的渠道多是各种平台，跨境平台为它们提供了良好的环境，省去了很多技术问题，但像电商平台操作员、客服人员等还是需要中小企业自己配备的。……