□龙　姣

（宜春日报社，江西　宜春　336000）



畅通政民沟通新渠道
——对网络问政抓好四个关键性环节的思考

□龙姣

（宜春日报社，江西宜春336000）

互联网已成为人们工作和生活不可或缺的重要组成部分，在这样的时代背景下，开展网络问政，通过互联网倾听民声、汇聚民智、服务民生，问政于民、问需于民、问计于民，既可以有效保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权，又能够促进各级党委、政府科学决策、民主决策，对推进我国的政治民主化进程具有重大的现实意义。网络问政是一个巨大的系统性工程，通过多年来的工作实践，笔者认为，做好网络问政工作、确保问政实效，要重点抓好四个关键性环节。

设立网络新闻发言人

在党委、政府以及各工作部门设立网络新闻发言人，通过网络新闻发言人积极主动公开本地本部门本单位的党务、政务信息，认真听取网友的意见和建议，妥善处置突发事件等敏感舆情，及时回应网民关切，关注和引导网络舆论。网络新闻发言人区别于传统形式的新闻发言人，是利用网络为载体的信息发布者，是各级党委、政府工作的一部分。设立网络新闻发言人，增加了党委、政府向公众传达信息的一个新渠道。党委、政府能够将重要信息在第一时间通过网络的形式向社会传达，人民群众也能够利用便捷的网络迅速接收相关信息。

近年来，互联网上出现了多起引发关注和热议的舆论事件，对各级党委、政府的公信力提出了重大挑战。……