傅社敏

(洛阳理工学院，河南洛阳　471023)



新媒体引导下的政府危机传播与舆论探究

傅社敏

(洛阳理工学院，河南洛阳471023)

政府；新媒体；危机管理；舆论引导；综述；挑战；对策

我国政府危机管理方面的研究起步比较晚，管理水平以及舆论引导的力度明显不到位，随着新媒体的快速发展，政府面临的危机管理难度越来越大。在这样的情况下，如何做好政府危机管理工作，进行有效的舆论引导是摆在政府面前的难题。本文对政府危机管理的研究现状进行了简要介绍，剖析了当前政府危机管理及舆论引导面临的挑战，在此基础上提出了政府危机管理及舆论引导的对策，以期对政府危机管理有所帮助和启发。

危机管理是基于宏观的微观建构，其着眼于大局，但是管理的内容更侧重微观，本质上是宏观与微观相统一的管理。我国危机管理相关研究不是很多，研究不甚完善，在诸多方面尚存在缺陷。笔者主要针对政府危机管理、舆论引导两个方面进行研究，具体如下。

一、政府危机管理研究现状

我国的管理属于“问题型”管理，大多是发现问题之后，才去想如何弥补和解决，有点“事后管理”的意味。虽然为了预防很多事件、情况的发生，改善某些环境、状态，诸如环境、舆论等，也进行了一些“管理”，但是由于没有足够的“动力”，往往收效甚微。针对环境的“积极”管理我国也开展了一些，诸如21世纪初开展的废旧电池回收利用项目(在央视焦点访谈节目中曾播出)就因为一系列条件的不足而夭折。……