陶 琳（杭州图书馆 浙江 杭州 310016）



公共图书馆服务创新探索研究
——以杭州图书馆“作家公社”为例

陶 琳（杭州图书馆 浙江 杭州 310016）

[摘 要]杭州图书馆创办的“作家公社”是一个公益性的文学协作团体，它集读者、作者、出版者、图书经营者、藏书者及文献服务者为一体，形成文学创作与出版服务的多方互动平台。借鉴“作家公社”的实践探索经验，公共图书馆应明确：有效整合资源、拓展服务空间是留住读者、吸引读者的必要手段；细分读者群体、满足个性需求是转变服务方式的正确途径；延伸扩大功能、开展跨界服务是创新发展的必然趋势。

[关键词]作家公社 公共图书馆 服务创新

1 “作家公社”的产生背景

当今社会，随着时代变迁和互联网技术发展的日新月异，文学创作从圣坛走向人间，网络写作变得稀松平常，只要会上网、能打字，人人可以加入网络写作的大军。日益庞大的网络写作人群和不断增长的网络作品表明，我们已经俨然进入了“全民写作”的时代[1]。杭州灵秀的西湖山水与悠久的人文历史吸引了无数的文人墨客驻足、流连，甚至定居，城市“个性鲜明的文化气质鼓舞着作家们去全身心的体验与文学创造”[2]。那么，如何传承历史文脉，为城市中众多的文学爱好者搭建一个公共的创作传播平台，吸引他们到公共图书馆来，充分利用馆内资源，与专业作家、出版人一起互动、交流和沟通，自然而然地成为了杭州图书馆人考虑的重要内容。

为了拓展……