企业应怎样用好微信公众号?
2016-02-12邹凌远
中国储运 2016年1期
企业应怎样用好微信公众号?
微信带来的一切改变都源自它所吸纳的庞大用户群体。然而很多企业为自身,或为主打品牌开通微信公众平台后,运营的效果并不是太理想。那么,面对一个拥有庞大的潜在用户群体却需要吸纳粉丝的微信公众号,企业怎么去用好它呢?
用好的前提是做好,就看你怎么定义公众号!
随着微信功能的丰富,微信公众号的功能也在逐渐增多。一个品牌微信公众号,它能够全方位、多纬度地展示自身,也能更快速、更即时、更高效地服务用户,甚至能为用户提供更多便捷化服务。例如北京很多医院都开通微信公众号,在公众号上能够直接预约挂号,也能查询病例,同时还能指导用药,甚至于通过微信平台直接咨询专家。这显然为习惯了用手机消费的病人提供了更多便利,更有效的服务。因此,微信公众平台不只是一个能传播信息的载体,更是一个能够与PC端打通的移动端品牌超级阵地。
怎么做好在于运营,就要分清三个核心问题:怎么增加公众号的粉丝量?怎么提升用户的黏性?怎么激发用户的活跃度?这三个问题是所有运营微信公众号的管理者都要面临的实际问题,也是微信公众平台运营好坏的核心问题。很明显这三个核心问题是递进关系,有粉丝才能说黏度,有黏度才能说活跃度。但很多人通过各种方式去吸粉,或是日常都推送,又或是通过各种互动去增加活跃度。很多都是做了无用功,效果也不理想。……
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