◎任轶华

从团队建设到文化建设
——构建组织内部凝聚力的基石

◎任轶华

一流团队的塑造，离不开团队精神和团队文化的内在支撑。团队建设包括哪些方面？什么样的团队文化才能将个体利益和集体利益高度统一？

笔者认为，将大局意识、协作精神与组织纪律性完美融合的团队文化，是塑造出一支优秀团队的必要条件，成为构建组织内部凝聚力的基础之石。

纪律与制度：没有规矩 不成方圆

孟子说过：“没有规矩，不成方圆”。团队管理的基础就是纪律和制度。纪律严明、制度有效，团队就走在成功的通路上；纪律松散、制度缺失，团队一定难逃瓦解的命运。

从自然界来看，雁阵就是一个优秀团队制度建设的理想模型。雁阵中组织纪律严明，分工明确。经验丰富的大雁是领头雁，负责保持正确的飞行路线，并时时关注外来的危险。其他的大雁则要保持队形，在飞行和休息的过程中随时留意四周的情况，并相互关照。从社会组织来看，分工明晰、职责明确是现代组织的基本特征，也是有效运作的基本保障，而纪律和制度就是确保分工明晰、职责明确的重要手段。海尔总裁张瑞敏说过，自己最初接手海尔时，最先着手整顿的就是公司纪律，当时的“海尔13条”赫赫有名，其中包括了不许打人骂人、不许在车间大小便等现在看来十分荒唐的条款。然而这些情况当时确实存在，也正是这样的“13条”，让海尔走出了困境，走出了新生，走向了世界。

沟通与协作：取长补短 共同进步

一个组织由不同的部门或成员组成，组织的运作离不开各部门或成员之间的沟通与协作。……