文 | 团宁波江东区委

“全员化”参与 “全身心”投入平安志愿服务护航G20杭州峰会

文 | 团宁波江东区委

头戴蓝帽子、身穿黄马甲、臂带红袖章、手举小红旗，这是宁波市江东区平安志愿者的统一形象。在护航G20杭州峰会期间，江东区每天动员平安志愿者达到700多人次，是近年来江东区平安志愿者规模最大的一次集体行动。志愿者们穿着统一定制的装备，不管刮风下雨，始终坚守服务岗位，为平安G20做出了重要贡献。

83支队伍1.2万名平安志愿者，“全员化”参与护航G20杭州峰会

8月2日，江东区召开了“平安护航G20大会战”誓师大会，有700多名平安志愿者代表参加，标志着江东区平安志愿者护航G20杭州峰会正式进入实战阶段。此前，江东区面向社会进行广泛动员发动，组建了平安志愿者服务大队，来自全区各社区居民、两新组织从业人员、企事业单位团员青年等积极加入平安志愿者队伍，并以区平安建设志愿者联合会六个分会力量为补充，此次护航任务也成了检验队伍的最好时机。

区老娘舅协会专职调解员全员加入平安志愿者队伍，通过招投标承接人民调解员项目，在全区广泛开展矛盾调解志愿服务；区司法局组织500余名法律工作者注册登记成为平安志愿者；区金融办动员800多名金融从业者成为平安志愿者，结合各自岗位开展金融防诈骗宣传等志愿服务。为了更好地开展平安志愿护航G20杭州峰会工作，江东区对所有平安志愿者进行资格审查和重复筛除，成立街道平安志愿者中队7支、各类平安志愿者分队83支、平安志愿者1.18多万人，其中党员4828人，占40.8%，35周岁以下青年4268人，占36%，退休人员2684人，占22.7%，充分体现了“专群结合，依靠群众”的特点。

江东区将所有平安志愿者注册登记信息录入江东志愿者APP平台和宁波We志愿服务平台，实现每一名志愿者的在线管理。先后两次对1.2万名平安志愿者发送动员短信和工作短信，各中队、分队结合各自情况广泛开展各类平安志愿服务活动，实现动员全覆盖、活动全参与。

每人每天5公里每次2小时，“大脚掌”走出G20杭州峰会护航路

护航G20杭州峰会期间，在危旧房现场、公交站点、小区楼道、商业广场……平安志愿者处处可见，平均每名志愿者每天要巡逻5公里、每人每次进行2小时以上的安全劝导、危险物品排查、安全隐患消除和社情民意收集等服务。

江东区连续17天，在全区208个重点公交车站开展“护航G20 ·平安文明行”专项志愿服务行动，提醒群众文明礼让安全出行，帮助司机检查乘客携带的可疑物品，联系民警报告安全隐患等，形成“1+1”（公交车“流动安全员”和公交站“固定志愿者”相结合）的安全护航模式。还以公交站点为基点，以点连线、以线扩面，扩大平安志愿者工作覆盖面。8月30日的下午5点多，在舟孟新村公交站，平安志愿者发现一名迷路的老人，主动询问并自掏腰包利用快车将他安全送到家。9月2日上午7点多，在徐戎路一家早餐店，食客和店家发生争吵导致20多人围观，平安志愿者第一时间将信息反馈片区民警，防止了事态扩大。像这样的服务案例，每天都会发生，江东区将平安志愿者纳入公安民警片区管理体系，做到信息顺畅互通，及时排除安全隐患。

平安志愿者还活跃在每个社区网格，包片联户了解居民动态，分线巡逻查找隐患漏洞，定人定岗调解矛盾纠纷，志愿者们“直把江东当杭州”，全身心投入护航G20杭州峰会服务中。孔雀社区有一支“红旗邻舍巡逻队”，共有36名队员，针对社区外来人口多、安全隐患大等现状，每天开展早晚2趟巡逻，检查消防和治安隐患，化解不安定因素，还排摸出17名重点关注对象，挨家挨户上门帮助解决困难。像这样的平安志愿者队伍，江东区还有很多，志愿者们以网格为基本单位，用真情服务每一位居民，比如向社区90岁以上的独居老人赠送“平安守望铃”，只要老人按铃，附近的志愿者就会第一时间上门。平安志愿者用“大脚掌”走出了社区的“平安路”，感动着千家万户。

130多场活动覆盖10万余人，“微志愿”助力G20杭州峰会“大平安”

“小娘舅，我们社区有个老信访户又开始活动了，你们能不能帮帮忙”，有社工打来求助电话。江东区“小娘舅握握团”调解员和成员律师一次次上门走访，为该信访人员仔细分析案情，明理释法解析利弊，引导信访人员通过合法合理途径来维护权益，经过艰苦努力，近期该信访人员没有采取任何非访行为。“有纠纷找小娘舅，有法律问题还是找小娘舅。”G20杭州峰会期间，集专业、专心、专注于一体的青年志愿服务组织——“小娘舅握握团”调解矛盾纠纷3起，提供法律咨询12次，其它法律事务1起，开展普法宣传活动20余次，形成平安自护、遵纪守法的良好氛围。

江东区联动各社会组织、各部门的力量，共同参与到平安志愿者工作中，持续开展治安巡逻防控、重点人员帮教、矛盾纠纷化解、消防安全宣传、安全生产检查、食药品安全排查等专业性强、覆盖面广的志愿服务平安专项行动130余次。团区委牵头开展“平安出行、文明上车”活动（每月第二个周五）等志愿服务，为平安出行助力；百·和平安志愿者团队每天有30人次进行街面巡逻，为平安社区助力；区市场监管局平安志愿者分队开展“食品安全宣传周”系列活动，抽检各类食品115批次，为平安市场助力；区民政局平安志愿者分队开展“护航G20、社工大联勤”包片联户网格大走访活动，利用两个月时间实现走访全覆盖，为平安网格助力。

维护交通秩序的他，管控重点人员的他，监督安全生产的他……平安志愿者发挥各自所长，在不同领域为护航G20杭州峰会贡献绵薄之力。处处有平安志愿者、时时有平安志愿者，平安志愿者成为G20杭州峰会期间最靓丽的风景线。END