黄美红

（广西象州县寺村镇中心卫生院，广西 来宾 545804）

人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值

黄美红

（广西象州县寺村镇中心卫生院，广西 来宾 545804）

目的 分析人性化护理管理在临床护理工作中的应用价值。方法 选取我院2015年1月～12月在临床护理工作中实施人性化护理管理手段的护理人员25名作为研究对象，进行调查，了解人性化护理管理下的护理质量评分、护理人员满意度，并就2014年1月～12月实施传统护理管理的结果进行对比。结果 实施人性化护理管理之后的护理质量评分为（96.48±3.52）分，实施前为（83.62±4.25）分，差异有统计学意义（P＜0.05）；实施人性化护理管理之后护理人员满意度更高，对比前后，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 临床护理工作中应用人性化护理管理能够显著提高护理质量评分、提高护理人员的工作满意度，具有很高的应用价值。

人性化管理；护理管理；护理质量；满意度

随着社会的发展，人民群众对于医院服务水平的要求越来越高，尤其是对护理工作的深度和广度都提出了较高的要求。当前，人性化的护理管理逐渐引起医疗机构的重视，在促进护理服务治疗提高方面起到了重要价值[1]。本文就人性化护理管理，在临床护理工作中的应用价值进行探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～12月在临床护理工作中实施人性化护理管理手段的护理人员25名为研究对象，并就2014年1月～12月实施传统护理管理的结果进行对比。对护理人员25名进行调查，均为女性，其中本科学历的有1名、大专学历的有14名、中专学历10名；……