江贻香

(浙江省宏途交通建设有限公司)

马斯洛的需求层次理论具有一定适用性,安全管理主要是从工作人员和安全管理者两方面入手。安全工作双方对于5个层次需求程度不一,安全管理工作可从其需求程度入手。

一、马斯洛需求层次理论

马斯洛提出的“需求层次理论”将人们的需求分为五个等级：生理需要、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

第一层次为生理需求,是人们对食物、衣物、住处的基本需要等,它是维持个体生存和种系发展的需要,这是一个基础,人们在追求更高层次的需求前必须先满足生理需求,在这一层次没有满足时,人们也许会无所畏惧,铤而走险,它是人们行动强大的推动力。

第二层次为安全需求,是人们身心和财产安全能免除冒险、伤害、恐惧和痛苦的需要。在人们满足第一层次的需求后就会意识到安全需求,当安全需求没有得到满足,人就会感到威胁和恐惧。

第三层次为社交需求,在生理和安全需求基本满足,开始与周围的人建立情感,开始考虑在乎周围的人对自己的意见或珍视。包括所在团队的友情与认可,团队意识和集体荣誉感,希望和周围的同事保持友好和谐的关系,希望彼此认可尊重互爱,能够有归属感,在自己有困难的时候能够互相帮助,有熟识可靠的人倾诉、交流,甚至发发牢骚,进行宣泄。

第四层次为尊重需求,是指人们被人敬佩和认为值得,以及自我感觉舒适的一种需求。……