张宏亮， 袁 悦， 何 波

(西南科技大学 经济管理学院，四川 绵阳 621010)



组织系统变革视角下企业大学的演化模式研究
——以骑士商学院为例

张宏亮， 袁 悦， 何 波

(西南科技大学 经济管理学院，四川 绵阳 621010)

基于组织系统变革理论，以骑士商学院为案例研究对象，构建主导行为促进企业大学演化的过程模型——雪花模型。研究发现，骑士商学院的演化过程经历了萌芽期、发展期和成熟期三个阶段，遵循从动因分析、到问题诊断、再到方案设计的演化过程。随着骑士商学院内外部条件的变化，其演化过程依次呈现出不同的特征，归纳为针状雪花、扇状雪花和片状雪花的表现。同时，内部主导行为促进企业大学从萌芽阶段到发展阶段的演化式改变，外部主导行为促进企业大学从发展阶段到成熟阶段的跃进式改变。通过三阶段的模式演化，展望分析未来的企业大学最终会向星状雪花的共生状态发展。案例研究结果有助于打开企业大学演化模式的“黑箱”，对其他企业构建和发展企业大学具有借鉴意义。

企业大学； 组织变革； 主导行为； 雪花模型； 骑士商学院

0 引 言

美国未来学家约翰·奈斯比特说：“成功的企业要解决两个问题，一个是企业对最有竞争力、最富有生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。”对于这两个问题，国外杰出跨国公司如GE、摩托罗拉等的解决方法是建立企业大学，凭借企业大学本身得天独厚的优势，为本企业提供优秀的管理人才和管理理念，并借此融合交流本企业的企业文化[1]。……